企业在日常运营中，常面临与客户沟通不畅、内部协作效率低的问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，服务超过160家500强企业后发现，企业微信是解决这些问题的有效方案。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它有熟悉的沟通体验，和微信一样易用，电脑与手机多平台消息实时同步且云端保存，发出的消息能查看对方已读未读状态，沟通更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事方便，这些特点让企业内部沟通更顺畅。比如，企业开会安排工作，通过企业微信可快速将信息传达给所有员工，员工也能及时回复，提高工作安排的效率。

在企业服务客户方面，企业微信优势明显。它能全方位连接微信，消息互通可添加客户微信，通过单聊或群聊服务客户，群人数达500人。以电商企业为例，客服可添加客户微信，及时解答客户关于商品的疑问，促进交易达成。客户联系功能让企业可查看并管理成员添加的客户，还有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，高效服务客户。企业可利用群发助手向客户推送新品信息，提高营销效率。

客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具。如教育机构可利用群模版创建不同课程的客户群，方便管理和教学资料分享。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。化妆品企业可在客户朋友圈发布新品试用活动，吸引客户参与。

企业需要使用企业微信，是因为它能显著提升沟通效率和客户服务质量。据统计，使用企业微信进行内部沟通，消息传达的准确率提高了80%，沟通时间缩短了50%。在服务客户方面，使用客户联系功能后，客户满意度提升了30%，客户转化率提高了25%。

综上所述，企业微信凭借其内部沟通和服务客户的功能，能有效提升企业运营效率和服务质量。对于企业来说，它是提升竞争力、实现可持续发展的重要工具。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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