销售从业者在客户跟进中常面临跟进不及时、遗漏重要节点等问题，严重影响客户跟进效率和成交率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信的日程提醒功能是解决这些问题的有效手段。

销售在客户跟进中，痛点十分明显。比如，销售每天要跟进大量客户，容易忘记与客户沟通的时间，导致跟进不及时。据统计，约70%的销售曾因遗忘跟进时间，导致客户流失。而且，销售难以准确把握客户需求和意向变化，错过最佳成交时机。还有，销售跟进过程缺乏有效记录和反馈，管理层无法及时了解跟进情况并给予指导。

企业微信日程提醒功能特点显著。它能在指定时间提醒销售跟进客户，避免遗忘。可关联具体客户，方便销售了解跟进任务与客户的对应关系。支持设置重复提醒，适用于周期性跟进任务。并且，销售完成跟进后可记录反馈，方便后续查看和分析。

设置日程提醒步骤如下：打开企业微信日程功能，点击“新建日程”。填写日程主题，如“与[客户姓名]沟通合作事宜”。设置日程时间，精确到具体日期和时间段。选择提醒方式，如声音提醒、震动提醒等。还可设置提前提醒时间，如提前15分钟、30分钟等。

关联客户操作如下：在新建日程时，点击“关联客户”。从企业微信客户列表中选择要关联的客户。关联后，日程详情会显示客户信息，方便销售了解跟进对象。

跟进反馈也很重要。销售完成客户跟进后，返回日程详情页面。点击“添加反馈”，填写跟进情况，如沟通内容、客户意向、下一步计划等。反馈内容会被保存，方便销售回顾和管理层查看。

通过使用企业微信日程提醒功能，某公司销售团队客户跟进成功率提升了30%。销售能及时跟进客户，客户满意度提高了20%。管理层能实时掌握销售跟进情况，及时给予指导和支持，团队整体业绩提升了25%。

企业微信日程提醒功能在提升客户跟进效率方面优势明显。它能帮助销售合理安排时间，提高跟进的及时性和准确性。还能加强销售与管理层的沟通协作，提升团队整体执行力。使用该功能后，客户跟进成功率显著提升，为企业带来更多业务机会和收益。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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