
在日常工作中,很多企业都面临着客户拓展难、客户群管理混乱、信息传达不及时等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中隐藏着众多实用功能,能帮您在工作中大幅提升效率。下面为您分享几个超实用技巧,重点推荐第3条,能让您的工作事半功倍 :
技巧 1:高效添加客户微信
在零售服务、金融服务等行业,当您需要拓展客户资源时,传统的手动添加客户方式往往耗时较长。而企业微信提供了便捷的添加客户途径。操作路径为:点击界面下方“通讯录”>“添加客户”>选择添加方式(如手机号添加、微信名片添加等)。
以往手动添加客户时,可能需要逐个查找联系方式、添加验证等,效率较低。使用企业微信的这种方法后,添加效率能提升50%。通过企业微信添加客户,不仅方便快捷,还能利用企业通讯录的功能,对客户信息进行统一管理,让您在后续的客户服务中更加得心应手。
技巧 2:巧妙管理客户群
很多人觉得客户群管理麻烦,尤其是在餐饮营销、教育教学等场景中,客户群数量多、人员复杂,管理起来更是让人头疼。其实企业微信有便捷工具来解决这些问题。
企业微信的客户群管理功能,提供防骚扰、群成员去重等工具,能让群秩序更好。比如开启防骚扰后,能自动拦截广告等不良信息,避免群内信息杂乱,影响客户体验。企业还可查看并管理成员的客户群聊,利用禁止加入群聊、禁止改群名、群模版等工具,对客户群进行高效管理。
以教育教学场景为例,老师可以通过企业微信的客户群管理功能,创建班级群模版,设置好群规则,让学生和家长能够在有序的环境中交流学习。同时,群成员去重功能可以避免重复的人员加入群聊,提高群聊的管理效率。
技巧 3:精准使用群发助手
在政务办公、制造管理等场景中,当您有重要信息要传达给多个客户时,逐个通知的方式易遗漏,导致信息传递不及时。而企业微信的群发助手就能很好地解决这个问题。
操作路径为:进入“客户联系”>“群发助手”>选择要发送的客户群体>编辑内容发送。使用群发助手后,能保证所有客户都收到消息,信息传递更及时。
例如,在政务办公中,政府部门可以通过企业微信的群发助手,将政策信息、通知公告等及时传达给相关企业和群众。在制造管理中,企业可以将生产计划、质量要求等信息快速发送给各个车间和员工,提高工作效率。
综上所述,这些企业微信使用技巧能切实提升工作效率,让您更好地服务客户、管理工作。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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