
在日常工作中,我们常常会面临找人难、沟通效率低、客户群管理混乱等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是:企业微信中隐藏着许多实用功能,能为工作带来极大便利。下面为您分享几个企业微信实用技巧,助力工作效率大幅提升:
企业微信企业通讯录快速找人技巧
适用场景:当您需要快速联系同事,却在众多联系人中难以查找时。比如在政务办公场景下,紧急会议需要通知相关同事,或者在制造管理场景中,生产线上出现问题需要及时联系技术人员。以往在没有利用好企业通讯录功能时,可能需要花费数分钟在众多联系人中查找同事。
操作路径:打开企业微信>点击通讯录>在搜索框输入同事姓名或相关信息。
效果实测:通过使用这个技巧,查找同事的时间从以往花费数分钟缩短至几秒钟即可找到。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,大大提高了查找同事的便捷性,这在人员众多的企业中尤为重要,无论是零售服务、教育教学、餐饮运营还是金融服务等场景都适用。
企业微信利用消息已读状态高效沟通技巧
颠覆认知:很多人在沟通工作时,不确定对方是否看到消息,往往需要多次催促。例如在教育教学场景中,老师布置作业后不确定学生是否收到通知,需要反复提醒;在餐饮运营场景中,服务员传达后厨订单信息,不确定厨师是否看到。实际上,企业微信有已读功能,能让沟通更高效。
原理剖析:因为企业微信具备消息已读状态查看功能,发出的消息可以看到对方是否已读,方便及时跟进工作。在政务办公、制造管理等场景中,领导安排的任务,通过查看消息已读状态,能清楚知道下属是否知晓,避免了信息传达不到位的情况,提高了工作效率。
企业微信借助客户群管理工具维护客户关系技巧
适用场景:在管理客户群时,遇到群成员混乱、有骚扰信息等情况。比如在零售服务场景中,客户群可能会有一些广告骚扰信息,影响正常的产品交流和客户服务;在金融服务场景中,客户群需要保持专业、有序的交流环境。
操作路径:进入客户群>点击群设置>可进行防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重等操作。企业微信客户群防骚扰设置等功能,能有效维护客户群的良好秩序。
效果实测:通过这些客户群管理工具,客户群环境得到改善,客户满意度提升。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。在客户群中,还能利用客户朋友圈功能,将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动,进一步增强与客户的联系。
通过这些企业微信实用技巧,能有效提升工作效率,更好地服务客户,助力企业发展。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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