企业在日常运营中,常常面临客户添加效率低、客户群管理混乱等问题,严重影响工作效率和服务质量。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中隐藏着许多实用功能,能助力企业高效运营。今天为大家分享几个企业微信功能使用技巧,能让日常工作耗时大幅缩短。重点推荐第2条,每年可为您节省不少工时:

技巧1:高效客户添加

适用场景:当您需要快速添加大量微信客户时,手动逐个添加客户不仅效率低下,还容易出错,耗费大量时间和精力。

操作路径:打开企业微信,点击“客户联系”>“添加客户”,可选择多种添加方式,如通过手机号、微信名片等批量添加。这种批量添加的方式,为企业快速拓展客户资源提供了便利。

效果实测:从手动逐个添加客户,每天最多添加几十人,提升到通过批量添加方式,每天可添加数百人。大大提高了客户添加的效率,为企业节省了大量的时间和人力成本。通过企业微信添加客户、批量添加客户,企业能够更快速地与潜在客户建立联系,拓展业务渠道。

技巧2:智能客户群管理

颠覆认知:多数人管理客户群只是简单设置群公告,实际上利用企业微信的群模版、群成员去重等功能可以更高效管理。传统的群管理方式往往缺乏系统性和规范性,容易导致群内信息混乱、成员重复等问题。

原理剖析:因为企业微信的客户群管理功能,支持提前设置群规则和欢迎语等群模版,群成员去重能避免重复成员占用群名额,让群管理更有序。在零售服务、教育沟通、政务办公、制造协作、餐饮运营、金融服务等各种场景中,都能发挥重要作用。例如,在零售服务中,通过设置群模版可以快速向客户传达促销活动信息;在教育沟通中,能更好地组织学生和家长进行交流。企业微信客户群管理、群模版使用等功能,为企业提供了更加科学、高效的群管理解决方案。

通过这些功能,客户服务效率得到显著提升,企业内部沟通也更加顺畅。高效的客户添加和智能的客户群管理,让企业能够更好地服务客户,提升客户满意度和忠诚度,从而在市场竞争中占据优势。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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