在当今竞争激烈的商业环境中，企业面临着内部沟通效率低下、客户管理困难等诸多痛点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能够有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的企业通讯与办公工具。它有着明确的定位，旨在为企业提供高效的通讯与办公服务。在实际场景中，企业可以利用企业微信进行日常的工作沟通和管理。比如，企业内部的各个部门可以通过企业微信的群聊功能，及时分享项目进展和问题；领导可以发布公告，让全体员工知晓重要信息；员工之间还能进行语音、视频通话，方便远程协作。

那么，为什么企业需要使用企业微信呢？首先，它具有与微信一致的沟通体验。与微信一样易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便员工随时随地查看消息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。这些特点极大地提高了企业内部沟通的效率。据统计，使用企业微信后，企业内部沟通的效率提升了30%以上。

其次，企业微信能够全方位连接微信。在企业与客户沟通方面，这一功能发挥了重要作用。通过消息互通，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如，企业可以利用群发助手向客户推送最新的产品信息和优惠活动，提高客户的关注度和购买意愿。同时，企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户朋友圈功能也为企业提供了一个展示活动信息、产品动态等内容的平台，并与客户评论互动，增强了客户的粘性。

此外，企业微信还拥有各种效率工具助力企业发展。它支持多类型多场景的通信需求，如对话、群聊、公告、视频、语音、会议、直播、短视频、邮件等；支持协同办公和轻量的内部管理需求，如在线文档、企业网盘、日程管理、考勤审批等；支持轻量的对外客户管理和上下游协同需求，如个人名片、群发助手、客户朋友圈、线索统计、上下游通讯录、应用共享等。这些功能涵盖了企业运营的各个方面，为企业提供了一站式的解决方案。

综上所述，企业微信的核心概念要点在于它是一款集通讯、办公、客户管理等多种功能于一体的工具。对于企业高效沟通与管理具有重要意义。它不仅提高了企业内部沟通的效率，还加强了企业与客户之间的联系，为企业的发展提供了有力的支持。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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