企业在使用通讯与办公工具时，常常面临客户群管理困难、内部沟通效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：客户群高效管理

适用场景

当您面临客户群管理难题时，比如群内消息杂乱、有骚扰信息、群成员管理不便等情况，企业微信的客户群管理功能就能发挥大作用。

操作路径

进入客户群>点击群设置>选择相关管理功能。例如，若要设置客户群防骚扰，可在群设置中开启防骚扰功能，还能设置禁止加入群聊、禁止改群名等。若要进行群成员去重，也可在群设置里找到相应选项操作。对于群模版的使用，可先创建好群模版，之后在新建客户群时直接选用，快速搭建群聊框架。

效果实测

在未使用这些管理功能前，企业可能需要花费大量时间处理群内的各种问题，如清理骚扰信息、协调群成员等。使用企业微信的客户群管理功能后，能轻松管理客户群，管理效率大幅提升，原本需要数小时处理的群问题，现在可能只需十几分钟就能完成。

技巧2：高效沟通秘籍

颠覆认知

多数人常规的沟通做法可能是通过普通聊天工具交流，无法准确知晓对方是否查看了消息，导致沟通效率低下，可能需要多次询问确认。实际上，使用企业微信的已读未读状态等功能沟通更高效。

原理剖析

企业微信具有信息实时同步和已读未读状态查看功能。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，发出的消息可以查看对方的已读未读状态。这使得沟通双方能清楚了解消息的传达情况，避免了信息的延误和误解，支持高效沟通。例如，在团队协作中，领导发送任务安排后，能及时知道成员是否已阅读，成员也能及时回复领导，提高了工作推进的速度。

综上所述，企业微信的客户群管理和高效沟通功能优势显著。通过客户群管理技巧，能轻松应对客户群管理难题，提升客户服务质量；利用高效沟通秘籍，可在团队协作和客户服务中实现高效沟通，大幅提升工作效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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