企业在使用企业微信进行客户群管理时，常常面临客户群秩序混乱、管理效率低下等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中80%用户不知道的客户群管理功能使用技巧，能让【客户服务效率】耗时从5小时大幅缩短到1小时。重点推荐第3条，每年可为您节省100工时：

技巧1：合理设置群规则

适用场景：当您面临客户群秩序混乱情况时。

操作路径：进入客户群>点击群设置>开启防骚扰、禁止改群名等功能。比如，开启防骚扰功能后，能有效阻止无关广告、恶意刷屏等行为，维护群内良好秩序；禁止改群名可以保证群名的规范性和辨识度。

效果实测：在未设置群规则时，处理客户群秩序混乱问题可能需要3小时，而合理设置群规则后，处理时间从3小时缩短到30分钟。这大大提高了企业员工处理客户群事务的效率，节省了大量时间和精力。

技巧2：巧用群模版

颠覆认知：多数人常规的做法是每次创建客户群时都手动设置各项参数，如群名、群公告、群规则等，这不仅耗时费力，还容易出现设置不规范的情况。实际上，使用群模版创建客户群做法更高效。

原理剖析：因为企业微信的群模版功能，支持快速创建规范的客户群。企业可以根据不同的业务需求和客户群体，提前创建好多个群模版，每个模版包含特定的群名、群公告、群规则等信息。当需要创建新的客户群时，直接选择合适的群模版，即可快速创建出符合规范的客户群，无需再次手动设置各项参数。这样既提高了创建客户群的速度，又保证了群的规范性和一致性。

综上所述，通过合理设置群规则和巧用群模版这两个企业微信客户群管理技巧，企业可以显著提高客户群管理的效率和质量。在客户服务方面，能快速解决客户群秩序混乱问题，节省大量处理时间；在营销推广方面，规范的客户群和高效的管理方式有助于更好地向客户传达活动信息和产品动态，提升营销效果。这些技巧的应用，能让企业在使用企业微信进行客户服务和营销推广时取得更好的成果，实现客户服务效率的大幅提升和工时的有效节省。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～