企业日常办公和客户服务中，常常面临找人难、客户群骚扰难处理等效率问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中很多用户不知道的一些实用功能使用技巧，能让日常办公与客户服务等工作效率大幅提升。重点推荐第2条，能为您节省不少时间与精力：

技巧 1：巧用企业通讯录快速找人

适用场景

当您在企业中需要快速联系同事，却又记不清对方联系方式时。比如在零售服务场景中，促销活动期间需要紧急与采购部门同事沟通补货事宜；在教育教学沟通场景里，老师要快速联系教务处同事咨询课程安排变动；政务办公协作中，工作人员急需和其他科室同事对接项目进度；制造企业内部交流时，车间负责人要迅速联系技术部门同事解决设备故障；餐饮客户服务中，服务员发现食材短缺需马上联系后厨主管；金融客户维护时，客户经理要及时与风控部门同事沟通客户风险评估。

操作路径

打开企业微信>点击通讯录>通过搜索框输入同事姓名、部门等关键信息快速定位 。

效果实测

从以往花费数分钟查找联系方式，变为短短几秒即可找到。以往在制造企业内部交流中，车间工人要找技术专家解决设备问题，可能需要在纸质通讯录或者多个电子表格中花费5 - 10分钟查找联系方式，而使用企业微信通讯录查找功能后，短短3 - 5秒就能找到专家联系方式，大大节省了时间，提高了设备维修效率，减少了停机损失。

技巧 2：客户群防骚扰高效管理

颠覆认知

多数人面对客户群骚扰可能手动一个个处理，实际上提前设置防骚扰规则更高效。

原理剖析

因为企业微信的客户群管理功能，支持设置关键词踢人、禁止群成员邀请他人等规则，有效减少骚扰信息。例如在餐饮客户服务场景中，客户群可能会收到大量广告骚扰信息，影响正常的客户交流和服务。通过设置关键词踢人规则，一旦群成员发送包含“广告”“推销”等关键词的消息，系统自动将其踢出群聊；设置禁止群成员邀请他人规则，可以防止无关人员进入群聊发送骚扰信息。在金融客户维护场景中，也能通过这些规则有效管理客户群，避免诈骗信息等骚扰客户。

这些实用的企业微信功能技巧，能为企业工作带来高效与便利，提升整体运营效率。无论是企业内部的沟通协作，还是对外的客户服务与管理，都能通过合理运用这些技巧，让工作更加轻松高效。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～