在企业微信客户群管理中，垃圾信息和骚扰消息是一大痛点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，合理运用企业微信客户群防骚扰功能，能让客户群管理效率大幅提升。重点推荐合理设置关键词屏蔽这一方法，能有效减少群内垃圾信息干扰。

技巧1：开启关键词屏蔽

适用场景：当客户群内经常出现广告、无关链接等垃圾信息时，关键词屏蔽 企业微信客户群功能就能发挥重要作用。

操作路径：打开企业微信→进入客户群聊界面→点击右上角三个点→群管理→防骚扰→开启关键词屏蔽，添加需要屏蔽的关键词。

效果实测：开启前每天群内垃圾信息约30条，开启后每天垃圾信息减少至5条以内。这充分说明开启关键词屏蔽能显著减少群内的垃圾信息，提升群内环境质量。

技巧2：设置群成员权限

颠覆认知：多数人认为群成员可以随意发言，实际上合理设置群成员权限能有效减少骚扰信息。群成员权限 企业微信客户群管理这一功能常常被忽视，但它在客户群管理中能起到关键作用。

原理剖析：因为企业微信的客户群管理功能，支持设置群成员仅可发言、仅可查看等权限。设置仅可发言成员名单后，非名单内成员无法发言，可有效防止无关人员发送骚扰信息。

综上所述，合理使用企业微信客户群防骚扰功能，无论是开启关键词屏蔽还是设置群成员权限，都能大幅提升客户群管理效率，减少群内骚扰信息，为客户提供一个良好的交流环境。企业可以根据自身客户群的实际情况，灵活运用这些功能，让客户群管理更加轻松高效。

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