在日常办公和客户服务中，企业常面临办公效率低下、客户沟通困难的问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信有很多实用功能和技巧，能有效解决这些问题。

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让办公沟通与客户服务效率大幅提升。重点推荐第2条，能为您节省不少时间：

高效使用客户联系功能

适用场景：当需要快速添加客户微信并高效服务时，很多企业会面临手动添加客户效率低、回复消息慢的问题。比如，之前手动逐个添加和回复消息，添加客户时间平均每人需要5分钟，而且回复消息效率也很低。

操作路径：打开企业微信>点击“客户联系”>选择添加方式（如手机号添加、微信名片添加等）>添加成功后利用群发助手、快捷回复等工具服务客户。

效果实测：通过这种方式，从手动逐个添加和回复消息，变为批量添加和快速回复，添加客户时间从平均每人5分钟缩短到1分钟，回复消息效率提升60%。这充分证明了合理使用企业微信的客户联系功能，能显著提升办公和客户服务效率。

巧妙管理客户群

颠覆认知：多数人管理客户群只注重消息发布，实际上合理运用群管理工具（如防骚扰、群成员去重等）能提升群质量。很多企业在客户群管理上，只单纯发布消息，导致群内质量不高，客户体验差。

原理剖析：因为企业微信的客户群管理功能，支持对群内成员行为进行规范和管理，减少无关信息干扰，保持群的活跃度和专业性。例如，通过设置防骚扰功能，可以避免群内出现大量垃圾消息，影响客户体验；使用群成员去重功能，可以清理群内重复的成员，提高群的质量。

综上所述，掌握企业微信的这些实用技巧，能让办公沟通更加高效，客户服务更加优质。无论是高效使用客户联系功能，还是巧妙管理客户群，都能为企业节省时间和精力，提升整体竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

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