在日常办公里，企业常面临客户跟进难、信息检索慢、办公效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决办法。

企业微信在2025年新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键，带来了一系列功能升级。当前，销售团队在客户跟进时，客户信息混乱、跟进不及时是常见难题。比如，销售人员难以快速找到客户的历史沟通记录，对客户需求把握不准，导致跟进效率低下。某公司借助企业微信的客户管理功能，有效改善了这些问题。

企业微信在客户管理上有诸多实用功能。在客户联系方面，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具。群发助手能让企业快速向客户推送活动信息、产品动态，提高信息传达效率；聊天工具栏方便销售人员在与客户沟通时快速发送相关资料；快捷回复则能让销售人员根据常见问题提前设置回复内容，快速响应客户。在客户群管理上，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具。防骚扰功能可避免群内出现垃圾信息，保证群聊环境良好；群成员去重功能能清理重复成员，提高群聊管理效率。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。据统计，通过客户朋友圈功能，企业的活动参与率提升了30%。

除了客户管理，企业微信在办公操作上也有便捷之处。在日常办公中，很多人想更好利用企业微信提升效率，但在基础操作上存在困惑。添加好友时，可通过手机号添加、微信好友导入等方式。手机号添加方便直接联系有手机号的客户或同事；微信好友导入则能快速将微信中的联系人转化为企业微信好友。创建群组时，有普通群、部门群等不同类型。普通群适用于临时的项目讨论或交流；部门群则方便部门内部的信息共享和沟通。设置权限方面，有消息免打扰、群管理权限等。消息免打扰可让员工在休息时间不受消息干扰；群管理权限可让管理员对群聊进行有效管理。

此次企业微信新版本还带来了3个全新的AI功能。智能搜索功能解决了大家工作中“想不起来的事情”难题。大家每天工作中会遇到如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”等问题。智能搜索可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等，哪怕是模糊的提问，AI也能理解想找的内容，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。智能总结功能能对长篇的聊天记录、文档等进行快速总结，提取关键信息，节省员工阅读时间。智能机器人则能随时解答员工的常见问题，提供帮助。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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