在日常工作中,企业常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中隐藏着许多实用功能,掌握这些技巧,能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条,每年可为您节省不少工时:

技巧1:巧用企业微信企业通讯录快速找人

在企业日常运营中,当您需要快速找到同事联系方式时,传统方式往往是翻找纸质通讯录或在众多聊天记录中寻找,这不仅浪费时间,还可能因为信息不准确而耽误工作。而企业微信的企业通讯录功能,就能很好地解决这个问题。

操作路径很简单:打开企业微信>点击通讯录>在搜索框输入同事姓名或部门。通过这样的操作,您可以实现快速精准定位同事信息。效果实测表明,从翻找纸质通讯录或在众多聊天记录中找联系方式,变为使用企业微信企业通讯录查找,查找时间从数分钟缩短到几秒钟。以一家拥有上百名员工的企业为例,假设每个员工每周需要查找同事联系方式5次,每次查找时间从原来的5分钟缩短到5秒钟,那么每周就能节省大量的时间,一年下来,节省的工时相当可观。

技巧2:企业微信客户群高效管理

多数人在管理客户群时,只知道常规群聊管理方式,效率低下且难以保证群内秩序。实际上,企业微信的客户群有防骚扰、禁止加入群聊、群成员去重等功能,能让群管理更高效。

原理剖析:企业微信的客户群管理功能,支持企业根据不同场景设置群规则,确保群内秩序,减少无效信息干扰。比如在零售服务场景中,企业可以设置禁止群成员随意发送广告,避免群内信息杂乱,影响客户体验。同时,通过群成员去重功能,可以清理群内重复的成员,提高群的运营效率。

在教育教学场景中,老师可以利用企业微信客户群的防骚扰功能,禁止无关人员加入群聊,保证群内信息的安全性和专业性。在政务办公场景中,政府部门可以通过设置群规则,确保重要信息及时传达,避免信息泄露。在制造生产场景中,企业可以利用客户群管理功能,及时与供应商和客户沟通,提高生产效率。在餐饮服务场景中,餐厅可以通过客户群发布优惠信息,吸引客户消费。在金融业务场景中,银行可以利用客户群为客户提供理财咨询服务,增强客户粘性。

此外,企业微信还有客户联系、消息互通、高效沟通、信息沉淀等功能。通过客户联系功能,企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。消息互通功能可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。高效沟通功能发出的消息可以查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。信息沉淀功能则让电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存。

总之,这些企业微信使用技巧能显著提升工作效率,助力企业更好发展。无论是在零售服务、教育教学、政务办公、制造生产、餐饮服务还是金融业务等场景中,企业微信都能发挥重要作用。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

附:实用手册(免费领)

为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~