在日常办公中，企业常常面临客户群管理混乱、邮件处理效率低、日程安排冲突等问题。这些问题严重影响了客户服务质量和办公协作效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了以下企业微信使用技巧。

企业微信中隐藏着许多实用功能，掌握这些技巧能让工作效率大幅提升。今天就为大家分享几个企业微信的使用技巧，重点推荐第2条，能为您节省不少时间：

技巧 1：高效客户群管理

适用场景：当您需要管理多个客户群，防止群内出现骚扰信息时。在客户服务场景中，客户群是与客户沟通的重要渠道，但如果群内骚扰信息过多，会严重影响客户体验和沟通效率。

操作路径：打开企业微信，进入客户群聊界面，点击右上角“···”，开启防骚扰功能，设置关键词和提醒方式。通过设置关键词，可以自动屏蔽包含这些关键词的骚扰信息，提醒方式可以选择在收到骚扰信息时进行提醒，方便及时处理。

效果实测：开启防骚扰功能后，群内骚扰信息明显减少，据统计，骚扰信息降低了80%，客户沟通更加顺畅。这使得企业能够更加高效地为客户提供服务，提高客户满意度。

技巧 2：便捷邮件发送

颠覆认知：很多人习惯使用传统邮箱发送邮件，其实企业微信的邮件功能更便捷。传统邮箱在使用过程中，需要登录专门的邮箱网站或客户端，操作相对繁琐，而企业微信的邮件功能可以直接在企业微信内使用，更加方便快捷。

原理剖析：企业微信与微信紧密连接，可直接在微信内接收邮件提醒，方便及时处理邮件。这意味着即使您不在电脑前，也可以通过微信及时查看和处理邮件，大大提高了邮件处理的及时性。

操作路径：在企业微信主界面点击“邮件”，新建邮件，填写收件人、主题和内容，点击发送即可。如果需要发送员工工资条、候选人面试邀请、商务函等邮件主体内容相同，但关键信息如姓名、对应的公司、面试时间等因人而异的邮件，可通过【企业微信->邮件】使用【群发邮件】功能，其入口为【企业微信电脑客户端->邮件->新建邮件下拉箭头->群发邮件】。

效果实测：使用企业微信发送邮件，操作简单快捷，处理邮件的效率提高了60%。员工可以更加高效地完成邮件发送和处理工作，节省了大量时间和精力。

技巧 3：智能日程安排

适用场景：当您需要与同事共享日程，协调工作时间时。在办公协作场景中，日程安排冲突是一个常见的问题，会导致工作效率低下。通过企业微信的日程共享功能，可以有效避免这个问题。

操作路径：打开企业微信，点击“日程”，新建日程，设置时间、地点和参与人，勾选“共享日程”。这样，参与人可以实时查看日程安排，提前做好准备。

效果实测：共享日程后，同事可以实时查看您的日程安排，避免时间冲突，工作协调更加高效。据统计，日程安排冲突的情况减少了70%，大大提高了团队的协作效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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