企业运营中，沟通效率低下、服务客户能力不足是常见痛点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能很好地解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它具有和微信一致的沟通体验，这意味着员工无需花费额外时间适应新的沟通方式。在企业内部沟通场景中，员工面临着沟通不及时、信息查找困难等问题。而企业微信的出现解决了这些痛点。

在熟悉的沟通体验方面，企业微信与微信一样易用，企业员工能快速上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，实现了信息沉淀。这使得员工无论使用何种设备，都能及时获取完整的沟通信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，大大提高了沟通效率。以某制造企业为例，以往员工沟通项目进度时，常常因为信息传递不及时导致项目延误。使用企业微信后，通过查看消息已读未读状态，能快速确认对方是否收到信息，沟通效率提升了30%。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。该制造企业通过企业微信企业通讯录批量导入员工信息，节省了大量的人力和时间成本，员工查找同事的效率提高了40%。

企业微信还能全方位连接微信。在企业服务客户场景中，企业面临着客户管理困难、服务效率低下等问题。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。某零售企业的客服人员通过企业微信添加客户微信，及时为客户解答产品疑问，客户咨询转化率提高了20%。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。该零售企业使用客户联系功能后，通过群发助手向客户推送新品信息，客户购买率提升了15%。

企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。某餐饮企业使用企业微信客户群管理功能，通过设置防骚扰规则，客户群的活跃度提高了25%。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某金融企业通过客户朋友圈功能发布理财产品信息，吸引了更多客户咨询，客户咨询量增长了30%。

企业需要使用企业微信，原因在于它能提升内部沟通效率。多平台消息同步和可查看已读未读状态，让信息传递更加及时和准确。据统计，使用企业微信后，企业内部沟通效率平均提升了35%。它能更好服务客户，各种客户连接和管理功能，提高了客户满意度和购买率。某教育企业使用企业微信后，客户满意度提升了20%，学生续课率提高了18%。

企业微信为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案。在零售行业应用中，企业可以通过企业微信更好地管理客户，提高销售业绩。在教育行业应用中，学校可以通过企业微信与家长和学生进行沟通，提高教学质量。在政务行业应用中，政府部门可以通过企业微信提高工作效率，更好地服务群众。在制造行业应用中，企业可以通过企业微信优化生产流程，提高生产效率。在餐饮行业应用中，企业可以通过企业微信提高客户服务质量，增加客户粘性。在金融行业应用中，企业可以通过企业微信加强风险管控，提高客户信任度。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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