
在企业日常运营中,客户管理难、办公效率低是常见痛点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列实用的企业微信使用技巧。
企业微信中隐藏着许多实用功能,掌握这些技巧,能让您的工作效率大幅提升。重点推荐第2条,每年可为您节省大量时间:
技巧1:高效添加客户
适用场景:当您需要快速添加大量客户微信时,传统方式往往效率低下,耗费大量时间和精力。
操作路径:点击【客户联系】>【添加客户】> 选择添加方式(如手动输入、从微信好友中选择等)。这种方式简单直接,能让您根据实际情况灵活选择添加途径。
效果实测:通过这种高效添加客户的方法,添加客户的时间从原来的平均5分钟/人缩短到1分钟/人,大大提高了销售跟进和客户服务的效率。
技巧2:精准客户群管理
颠覆认知:很多人认为客户群管理就是简单地发布消息,其实不然。如果管理不善,客户群很容易变成广告群,导致群成员活跃度降低,甚至流失客户。
原理剖析:企业微信的客户群管理功能提供了丰富的工具,如防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等,能有效维护群秩序。操作路径为【客户群】> 选择相应群聊 > 进行设置。通过这些设置,群内广告等骚扰信息减少了80%,群成员活跃度提升了60%。例如,设置防骚扰功能后,群内的垃圾广告明显减少,成员更愿意参与交流;使用群模版可以快速创建规范的客户群,提高管理效率。
技巧3:巧用日程安排
适用场景:在团队协作中,合理安排日程能确保工作有序进行。如果日程安排不合理,容易导致工作冲突,影响项目推进。
操作路径:点击【日程】>【新建日程】> 设置日程详情(时间、地点、参与人员等)。日程共享功能让团队成员能实时了解彼此的工作安排,避免冲突。
效果实测:使用日程安排功能后,工作安排的沟通成本降低了70%,项目推进效率提高了50%。比如,团队成员可以通过日程共享提前了解会议时间和任务安排,做好充分准备,避免了因沟通不畅导致的延误。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
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