在客户服务与营销推广中，企业常常面临客户群管理难题，耗费大量时间精力却效果不佳。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中80%用户不知道的客户群管理功能使用技巧，能让【客户服务与营销推广】耗时从5小时大幅缩短到1小时。重点推荐第3条，每年可为您节省100工时：

技巧1：合理运用防骚扰功能

适用场景：当您的客户群面临大量广告、恶意消息干扰时，这些干扰消息不仅会影响客户的体验，还会降低企业服务客户的效率，甚至可能导致客户流失。

操作路径：进入企业微信客户群聊界面>点击右上角“···”>开启防骚扰功能，设置关键词、添加黑名单等。通过设置关键词，可以精准拦截包含特定词汇的广告和恶意消息；添加黑名单则能直接阻止某些用户在群内发言。

效果实测：从群内每天收到50条干扰消息→降低至5条以下。这一显著的效果表明，合理运用企业微信客户群防骚扰功能，能够有效净化客户群环境，提升客户群的质量。

技巧2：巧妙进行群成员去重

颠覆认知：多数人可能手动一个个核对去重，这种方式不仅效率低下，而且容易出错。实际上企业微信有便捷工具，能大大提高去重的效率。

原理剖析：因为企业微信的客户群管理功能，支持自动识别重复成员，一键去重。这一功能的实现，得益于企业微信先进的算法和强大的数据处理能力，能够快速准确地找出群内的重复成员。

通过合理运用这些企业微信客户群管理技巧，企业可以显著提升客户满意度。在干净整洁的客户群环境中，客户能够更顺畅地与企业沟通，获取所需的服务和信息，从而提高对企业的信任和好感。同时，这些技巧也能提高营销效率，节省大量的时间和精力，让企业能够将更多的资源投入到核心业务中。例如，企业可以将节省下来的时间用于策划更有针对性的营销活动，提高营销效果。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

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