在日常办公中，沟通效率低下、客户群管理混乱等问题常常困扰着企业。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中隐藏着许多实用功能，能为工作带来极大便利。掌握这些技巧，能让日常办公效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省不少工时：

技巧 1：巧用客户群管理工具

适用场景：当您管理客户群，需要维护群秩序时。在客户服务场景中，客户群内若频繁出现广告等骚扰信息，会严重影响客户交流和企业形象。企业微信客户群管理工具就能很好地解决这个问题。

操作路径：进入企业微信客户群聊界面>点击右上角“···”>选择防骚扰、禁止加入群聊等功能进行设置。比如开启防骚扰功能后，系统会自动识别并处理违规信息。

效果实测：从群内频繁出现广告等骚扰信息，到群秩序良好，客户交流更顺畅。原本混乱的客户群，通过合理设置企业微信客户群管理工具，群内广告等骚扰信息大幅减少，客户交流更加积极，企业与客户的沟通也更加高效。

技巧 2：利用消息已读未读提升沟通效率

颠覆认知：多数人可能觉得消息发出去就好，其实查看已读未读状态能更好把握沟通进度。在团队协作和日常办公中，很多时候我们需要确认对方是否收到并查看了重要信息，以便及时跟进工作。

原理剖析：因为企业微信具备消息已读未读功能，支持发送者了解对方是否查看消息，从而及时跟进工作。例如，在安排工作任务时，通过查看消息已读未读状态，管理者可以清楚知道哪些员工已经知晓任务，对于未读的员工可以及时提醒，避免工作延误。

技巧 3：探索企业微信AI功能

适用场景：当您需要快速回复客户咨询等场景。在客户服务过程中，客户咨询量较大时，人工回复往往耗时较长，容易让客户等待过久，影响客户体验。

操作路径：在聊天界面开启AI智能回复功能。开启后，AI会根据预设的规则和常见问题快速回复客户咨询。

效果实测：从人工回复耗时较长，到快速准确回复客户咨询。使用企业微信AI功能后，回复客户咨询的平均时间大幅缩短，客户满意度明显提高。

综上所述，这些企业微信的实用技巧，包括客户群管理、利用消息已读未读提升沟通效率以及探索AI功能，能有效提升工作效率，让企业微信使用更得心应手。无论是客户服务、团队协作还是日常办公，合理运用这些技巧都能为企业带来显著的效益。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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