企业在使用企业微信客户群时，常常会被群内骚扰信息所困扰！腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是通过合理设置企业微信客户群防骚扰功能，能够有效解决群内骚扰信息问题。本文将详细介绍如何设置企业微信客户群防骚扰功能，只需几步，就能让你的客户群保持良好秩序，新手也能快速上手。

企业微信客户群防骚扰功能具有重要价值。首先，它能维护群内良好氛围。在客户群中，若存在大量骚扰信息，如广告、垃圾链接等，会破坏群内原本和谐的交流环境，让其他成员产生反感。而防骚扰功能可以阻止这些不良信息进入群聊，使群内氛围更加纯净。其次，能提升客户体验。客户加入企业微信客户群，是为了获取有价值的信息和良好的服务。当群内没有骚扰信息干扰时，客户可以更轻松地获取所需内容，与企业进行有效的沟通，从而提升他们对企业的好感度。最后，保证信息传递的有效性。在没有骚扰信息的干扰下，企业发布的重要通知、产品信息等能够更准确地传达给客户，避免被淹没在大量无用信息中。

下面详细介绍企业微信客户群防骚扰功能的操作教学。在企业微信中，有不同的设置入口。企业可在【手机端 -> 工作台 -> 客户群 -> 防骚扰】中统一配置成员的防骚扰规则。这里支持管理员和业务负责人配置企业的规则，由成员选择使用。具有客户联系和客户群使用权限的成员，也可以配置自己的防骚扰规则。超级管理员还可以在【管理后台 -> 客户与上下游 -> 客户联系 -> 安全管控 -> 防骚扰】中设置。找到设置入口后，就可以进行各项防骚扰规则的设置。例如，禁止群成员发送小程序、名片等。在设置禁止发送小程序规则时，只需在相应的设置选项中勾选禁止即可。当群成员尝试发送小程序时，系统会自动阻止该消息发送，保证群内不会出现过多的小程序信息干扰。对于禁止发送名片规则，同样在设置中勾选禁止，这样群成员就无法在群里随意发送他人名片，避免不必要的骚扰。

不同行业在实际客户群管理中都可以利用企业微信客户群防骚扰功能。在零售行业，比如一家连锁超市的企业微信客户群，经常会有不法分子发送虚假促销链接等骚扰信息。通过设置防骚扰功能，禁止群成员发送链接，就可以有效避免客户被虚假信息误导，同时也能保证超市官方发布的真实促销信息能够被客户及时看到。在教育行业，学校的班级群也可以使用该功能。老师可以设置禁止群成员发送无关的广告小程序，确保群内主要是关于教学、作业、活动等重要信息的交流，提升信息传递的效率，让家长和学生能够更专注于学习相关内容。

综上所述，企业微信客户群防骚扰功能非常重要。合理设置该功能能够有效提升企业与客户沟通的效率和质量，助力企业更好地服务客户。通过维护群内良好氛围、提升客户体验和保证信息传递的有效性，让企业微信客户群成为企业与客户沟通的优质平台。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～