企业在日常运营中，常常面临客户沟通难、工作协作效率低的问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信的客户朋友圈和高效沟通功能，能有效解决这些难题。

企业微信在企业与客户沟通中占据重要地位，它为企业提供了多种与客户互动的方式。其中，企业微信客户朋友圈是一项极具价值的功能，对企业营销和客户服务意义重大。

企业微信客户朋友圈，是企业通过企业微信向客户微信朋友圈发布内容的功能。它与个人微信朋友圈有所不同。个人微信朋友圈主要是个人分享生活、心情等内容的空间，而企业微信客户朋友圈则是企业进行产品推广、活动宣传的重要渠道。例如，某化妆品品牌通过企业微信客户朋友圈发布新品预告，吸引了大量客户关注，新品上市后的销量也有显著提升。

客户朋友圈发布有一些规则和注意事项。一个客户每天只能看到同个人发送的3条朋友圈，这三条朋友圈可以是企业发表的，也可以是成员自己发表的。若管理员对这个成员的客户在当日推送超过3条，则成员可以发送成功，但客户看不到这个朋友圈。若企业中的多个成员添加了同一个客户，管理员对这些添加了同一个客户的成员都推送了企业朋友圈，则客户侧会看见最先点击确认发送成员推送的企业朋友圈内容，后面点击确认的成员会显示发送成功，实际用户还是只能看见第一个点击确认推送的成员发表的内容。

企业微信客户朋友圈为什么重要呢？从数据上看，某服装企业通过客户朋友圈发布促销活动信息后，客户参与度提升了30%，销售额增长了20%。这表明，企业微信客户朋友圈能有效提高客户参与度，促进销售增长。此外，企业还可以通过客户朋友圈与客户进行评论互动，增强与客户的联系。

在使用企业微信客户朋友圈时，也有一些运营技巧。比如，要注意发布时间，选择客户活跃度高的时间段发布内容；内容要具有吸引力，结合产品特点和客户需求进行创作；还可以通过添加微信话题，提高内容的曝光度。

除了客户朋友圈功能，企业微信的高效沟通功能也备受关注。在企业工作中，沟通效率直接影响工作进度和质量。企业微信高效沟通功能为企业解决了沟通难题。

企业微信高效沟通功能包括消息已读未读状态查看、多平台消息同步等。消息已读未读状态查看功能，让企业员工在沟通工作时，能清楚知道对方是否查看了消息，避免信息传递不及时的问题。例如，在一个项目协作场景中，项目负责人通过企业微信向团队成员发送任务安排，通过查看消息已读未读状态，能及时了解成员是否知晓任务，确保项目顺利进行。多平台消息同步功能，支持电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便员工随时随地查看消息。

使用企业微信高效沟通功能能带来显著的效果。据统计，某企业使用该功能后，沟通时间缩短了40%，工作失误减少了25%。这说明，企业微信高效沟通功能能提高沟通效率，减少工作失误，提升企业整体运营效率。

为了更好地发挥企业微信的作用，企业还可以结合微盛AI·企微管家。微盛AI·企微管家能协助企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。对外，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。对内，协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）