企业微信客户群管理中，频繁出现的广告、恶意刷屏等骚扰信息，严重影响群内秩序和成员交流，让许多企业头疼不已。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决办法。

企业微信中80%用户不知道的客户群防骚扰功能使用技巧，能让客户群管理效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省大量管理工时：

技巧1：开启基础防骚扰规则

适用场景：当企业微信客户群中出现频繁发广告、恶意刷屏等影响群秩序的情况时，开启基础防骚扰规则就很有必要。

操作路径：进入企业微信客户群聊界面，点击右上角“···”，在群管理中找到“防骚扰”，开启相应规则，如“禁止发小程序、链接”“禁止发图片、视频”等。成员也可以在【工作台->客户群->防骚扰】中的防骚扰规则页面将防骚扰规则配置到客户群，或选择自己的客户群，在群资料页面开启防骚扰，一个客户群支持设置多条防骚扰规则。

效果实测：在未开启基础防骚扰规则前，群内频繁出现垃圾信息，严重影响正常交流。开启规则后，群内信息秩序明显改善，成员交流更加顺畅。

技巧2：设置关键词黑名单

颠覆认知：多数人可能只依赖默认的防骚扰规则，实际上自定义关键词黑名单能更精准地拦截不良信息。

原理剖析：因为企业微信的关键词匹配功能，支持用户自行设置敏感词，当群成员发送包含这些关键词的消息时，系统会自动进行处理。

合理使用企业微信客户群防骚扰功能，能显著提升客户群管理效率和质量。通过开启基础防骚扰规则和设置关键词黑名单，可有效减少群内垃圾信息，让群内交流更加有序，为企业节省大量管理工时。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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