当下企业在沟通和管理方面难题不少，比如内部沟通效率低，找同事难，信息不沉淀；与客户沟通也存在障碍，服务不及时、管理不到位等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它有着和微信一致的沟通体验，使用简单。电脑与手机多平台消息能实时同步，还会云端保存，实现了信息沉淀。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，极大提升了沟通效率。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。

高效沟通：在企业内部沟通场景中，企业微信优势明显。某制造企业，之前内部沟通靠传统邮件和零散即时通讯工具，信息分散、查找不便，沟通效率低。使用企业微信后，多平台消息实时同步，员工随时随地接收信息，还能查看已读未读，重要信息及时确认，内部沟通效率提升了30%。

企业通讯录：大型企业人员众多，部门复杂，找同事难。有企业使用企业微信的企业通讯录，批量导入员工信息，按部门分类管理，员工通过搜索快速找到同事，节省了时间和精力。

消息互通：在企业服务客户场景中，企业微信的消息互通功能作用巨大。零售行业，销售人员可添加客户微信，通过单聊或群聊服务客户，群人数可达500人。某连锁超市员工用企业微信添加客户微信，在群里发布促销活动，单月销售额提升了20%。

客户联系：企业可查看并管理成员添加的客户，还有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具。教育行业，培训机构老师用群发助手给家长发送课程通知，用快捷回复及时解答问题，家长满意度提升了15%。

客户群：企业可查看并管理成员的客户群聊，有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具。政务行业，政府部门用企业微信管理客户群，发布政策信息，用防骚扰功能保证群内秩序，信息传达更高效。

客户朋友圈：活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某美妆品牌通过企业微信的客户朋友圈发布新品信息，与客户互动，新品销量增长了18%。

为什么要用企业微信？从沟通效率看，某企业使用前内部沟通流程繁琐，信息传递慢，使用后沟通效率提升了40%。从客户服务看，使用前客户服务不及时、管理混乱，使用后客户满意度提升了20%。与未使用企业微信时相比，企业在沟通和管理上有了质的飞跃。

企业微信在零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业都有专属方案。在制造行业，企业微信可实现上下游协同，提高生产效率。企业微信能提升企业沟通效率，优化客户服务，对企业高效沟通与管理、服务客户意义重大。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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