你是否在工作中常常为找不到同事而烦恼，又或者在服务客户时效率低下？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中隐藏着许多实用功能，掌握这些技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：巧用企业通讯录快速找人

适用场景：当您需要快速找到同事沟通工作时。比如在零售行业，促销活动临时调整，需要马上与负责陈列的同事沟通；在教育行业，学生突发状况，要尽快联系到班主任。以往，可能花费数分钟查找同事，有时还会因为记错部门或姓名而耽误时间。

操作路径：打开企业微信→点击通讯录→在搜索框输入同事姓名或部门。

效果实测：通过这样的操作，从花费数分钟查找同事，缩短至几秒钟即可找到。这大大提高了沟通效率，尤其是在紧急情况下，能为企业节省大量的时间成本。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，真正实现了高效沟通。

技巧2：利用客户联系功能高效服务客户

颠覆认知：多数人可能只是简单添加客户微信，却未充分利用企业微信的客户联系功能。实际上，通过群发助手、聊天工具栏等工具，能更高效地服务客户。以餐饮行业为例，很多餐厅员工只是添加了客户微信告知优惠活动，却没有利用好企业微信的客户联系功能。而一些聪明的餐厅，通过群发助手定期推送新菜品信息和优惠活动，利用聊天工具栏快速发送菜单和预订链接，大大提高了客户的订餐率。

原理剖析：因为企业微信的客户联系功能，支持企业统一管理成员添加的客户，方便进行批量操作和个性化服务。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。比如在金融行业，客户经理可以通过客户联系功能，为不同风险偏好的客户推送合适的理财产品信息，提高客户的满意度和购买率。

在政务、制造等行业，企业微信同样发挥着重要作用。政务部门可以利用企业微信的客户群功能，高效管理相关人员的群聊，有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理，提高工作的规范性和效率。制造企业可以通过客户朋友圈功能，发布产品动态和技术升级信息，与客户进行互动，提升客户对企业的了解和信任。

掌握企业微信的这些实用技巧，无论是企业内部的高效沟通，还是对外的客户服务，都能得到显著的提升。企业通讯录让找同事更便捷，客户联系功能让服务客户更高效。这些技巧能够切实解决企业在沟通和服务中的痛点，提升工作效率和服务质量。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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