企业在日常运营中，常常面临内部沟通效率低、客户服务管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它有着与微信一致的沟通体验，操作简单易用。消息能在电脑与手机多平台实时同步，还可云端保存，方便随时查看。发出的消息能查看对方已读未读状态，沟通工作更高效。其企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。

众多知名企业都在使用企业微信。比如西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家等零售企业，中国银行、中国人保等金融企业，德邦快递、长安汽车等物流和制造企业，还有深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学等教育机构，以及海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等政务单位。

企业需要使用企业微信，原因主要有以下几点。在高效沟通方面，企业内部沟通时，员工可以像使用微信一样轻松交流。企业通讯录让成员查找更便捷，提升了内部协作效率。比如，企业组织会议，通过企业微信能快速通知到相关人员，还能在线上进行会议，节省时间和成本。

在全方位连接微信方面，企业微信优势明显。消息互通功能可添加客户微信，通过单聊或群聊为客户服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，还有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。例如，企业销售人员通过企业微信与客户沟通，及时解答客户疑问，促进业务成交。

客户群管理方面，企业能查看并管理成员的客户群聊，有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，可高效管理客户群。利用这些工具，企业可以保持客户群的良好秩序，提升客户体验。

客户朋友圈功能也很实用，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈进行产品推广和品牌宣传，吸引更多客户。

在行业专属方案上，企业微信为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属方案。微盛AI·企微管家耕耘腾讯生态7年，有丰富实战经验，基于腾讯生态开放接口不断调整产品力，实现产品共研。它服务15w + 客户，对各行各业私域运营、客户管理理解深入。全员All in企业微信，组建超过7万个社群，并通过社群运营发掘潜在客户。还将实践经验形成产品复制给客户，并根据用户体验不断研发和升级产品，形成闭环。

引流获客上，微盛AI·企微管家提供活码引流、拉群工具、客服中心、裂变增长等方式。活码引流可提供员工活码、客户群活码、区域活码等，合理分配客户资产，快速搭建企业客户池。拉群工具能自动给新老客户推送进群二维码，快速拉群。客服中心多渠道接入，免加好友即可一键发起沟通，并通过红包活码或员工名片高效转化客户。裂变增长通过任务裂变、群裂变、红包裂变等方式，以存量带增量，低成本迅速扩充企业微信客户池。

运营分析方面，会话存档支持会话内容云端留存，满足企业内外部合规审计要求，还支持识别敏感词、回复超时提醒。统计分析支持运营相关的统计数据，提供拉新分析、转化分析、员工和客户排名等功能。

企业微信+客户运营上，内容中心提供海量内容素材，以侧边栏形式支持企业进行内容营销和高效触达。销售管理建立从线索、商机跟进到订单回款等销售过程管理，实现线上线下的统一。商城中心丰富营销玩法，精准统计业绩归属，缩短用户成交路径，实现快速变现。客户运营支持客户标签化、分类分级、消费偏好、流失提醒等，实现精细化运营。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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