在企业微信的众多功能中，智能机器人能为企业提供便捷的智能问答服务。下面为大家详细介绍企业微信智能机器人的使用方法。

智能机器人功能介绍

企业可创建和管理智能机器人，配置模型与知识集。该机器人能在单聊和群聊内向员工提供智能问答服务，而且创建机器人暂无数量上限。

功能入口

有以下两种方式可以进入智能机器人的设置页面。

  1. 【管理后台 -> 安全与管理 -> 管理工具 -> 智能机器人 -> 创建机器人】
  2. 【管理后台 -> 安全与管理 -> 管理工具 -> 数据与智能专区 -> 授权和使用 -> 通过智能机器人使用】

智能机器人支持设置的内容

头像

头像需为正方形尺寸，若上传的图片非正方形，可手动调整。

名称

名称不多于64个中文字符，企业可根据自身需求为机器人命名。

简介

简介部分不多于120个中文字符，要简要说明机器人的功能或用途。

可见范围

可见范围可选择通讯录组织架构或标签，企业可根据实际情况设置哪些人员可以看到该机器人。

角色设定

可选择模板设定角色，也可手动输入，输入内容不多于3000个中文字符。这样能让机器人更符合企业的特定需求。

欢迎语

欢迎语长度为4 - 120个字符，当员工与机器人初次交流时，会收到这段欢迎语。

知识集

可选企业已创建好的知识集，数量上限为1000个。知识集是机器人进行问答的重要依据。

使用模型

可选择官方模型或企业自建模型，不同的模型能为机器人带来不同的问答能力。

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