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企业微信智能机器人使用指南：创建、配置与功能全解析
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<p>在企业微信的众多功能中，智能机器人能为企业提供便捷的智能问答服务。下面为大家详细介绍企业微信智能机器人的使用方法。</p><h2>智能机器人功能介绍</h2><p>企业可创建和管理智能机器人，配置模型与知识集。该机器人能在单聊和群聊内向员工提供智能问答服务，而且创建机器人暂无数量上限。</p><h2>功能入口</h2><p>有以下两种方式可以进入智能机器人的设置页面。</p><ol><li>【管理后台 -> 安全与管理 -> 管理工具 -> 智能机器人 -> 创建机器人】</li><li>【管理后台 -> 安全与管理 -> 管理工具 -> 数据与智能专区 -> 授权和使用 -> 通过智能机器人使用】</li></ol><h2>智能机器人支持设置的内容</h2><h3>头像</h3><p>头像需为正方形尺寸，若上传的图片非正方形，可手动调整。</p><h3>名称</h3><p>名称不多于64个中文字符，企业可根据自身需求为机器人命名。</p><h3>简介</h3><p>简介部分不多于120个中文字符，要简要说明机器人的功能或用途。</p><h3>可见范围</h3><p>可见范围可选择通讯录组织架构或标签，企业可根据实际情况设置哪些人员可以看到该机器人。</p><h3>角色设定</h3><p>可选择模板设定角色，也可手动输入，输入内容不多于3000个中文字符。这样能让机器人更符合企业的特定需求。</p><h3>欢迎语</h3><p>欢迎语长度为4 - 120个字符，当员工与机器人初次交流时，会收到这段欢迎语。</p><h3>知识集</h3><p>可选企业已创建好的知识集，数量上限为1000个。知识集是机器人进行问答的重要依据。</p><h3>使用模型</h3><p>可选择官方模型或企业自建模型，不同的模型能为机器人带来不同的问答能力。</p><p>微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。</p>
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发布日期：2025-07-18 00:34:14
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