
企业在运营客户群时,常面临广告骚扰、群管理效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中超实用的客户群管理功能使用技巧,能让客户群运营效率大幅提升。重点推荐第2条,能有效提升客户群活跃度:
技巧1:合理设置客户群防骚扰
适用场景:当客户群出现广告、恶意发言等骚扰情况时,这些骚扰信息会严重影响客户群的交流环境和运营效率。
操作路径:进入企业微信客户群聊界面>点击右上角“···”>选择“群管理”>开启“防骚扰”功能,并设置相关规则,如关键词踢人等。
效果实测:使用技巧前,客户群每天收到骚扰消息10条,处理耗时20分钟;使用后,骚扰消息减少至2条,处理时间缩短至5分钟。通过合理设置企业微信客户群防骚扰功能,能有效净化客户群环境,减少运营人员的处理时间。
技巧2:运用群模版快速创建客户群
颠覆认知:多数人创建客户群时可能逐个设置群规则等,实际上使用群模版更高效。
原理剖析:因为企业微信的群模版功能,支持提前设置好群名称、群公告、群规则等内容,下次创建群时直接套用,节省时间和精力。例如,企业需要经常创建不同类型的客户群,使用群模版后,原本创建一个群需要5分钟,现在只需要1分钟,大大提高了创建效率。
综上所述,企业微信的客户群管理功能,如客户群防骚扰设置和群模版的运用,能有效提升客户群运营的效率和质量。合理运用这些技巧,能让企业在客户群运营中更加轻松、高效。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
附:实用手册(免费领)
为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~


发表评论 取消回复