5个企业微信实用技巧，如客户群防骚扰、高效沟通，提效工作30%

6374510 阅读 0 评论 1517741 点赞

<img width="100%" src="https://pubres.wshoto.com/base-material-server/wwdf1ec9703f5c224a/1977636267290469249-1760340203484.png">在日常工作沟通和客户服务场景中，很多人都面临工作效率低下的问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中有很多用户不知道的一些实用功能技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省不少工时：技巧1：巧用客户群管理功能适用场景：当您管理客户群，需要防止骚扰信息时。在客户服务场景中，客户群里经常会出现骚扰信息，这不仅影响群内环境，还会分散管理者的精力。操作路径：进入客户群聊设置 &gt; 开启防骚扰功能 &gt; 设置关键词。效果实测：从频繁处理骚扰信息到几乎无需处理，群内环境更和谐。比如，某企业在使用企业微信客户群管理功能前，每天需要花费2 - 3小时处理骚扰信息，开启防骚扰功能并设置关键词后，每周处理骚扰信息的时间缩短至不到1小时，群内客户的交流也更加积极。技巧2：利用高效沟通功能颠覆认知：多数人直接发消息，实际上提前编辑好重要内容再发送更高效。在工作沟通场景中，很多人习惯想到什么就发什么消息，导致内容不清晰，需要反复沟通。原理剖析：因为企业微信支持消息编辑，确保内容准确清晰，避免反复沟通。提前编辑好消息，可以对内容进行仔细斟酌，使表达更加准确，减少因信息不明确而产生的误解和反复沟通的时间。技巧3：智能表格助力项目管理与客户服务项目管理：智能表格支持多种视图查看项目进展，一张表管项目。可按人员分组，快速查看每个人手头上有多少工作，不同角色的成员可以在各自视图里查看和编辑，多人筛选互不干扰。还可以通过看板视图快速推动任务流转，也可以通过进度甘特图来了解项目的整体进展。任务状态有变化，智能表格还可以自动在项目群里发消息@负责人提醒。例如，某项目团队在使用智能表格前，每周需要花费半天时间召开项目进度会议，使用智能表格后，通过实时更新的视图和自动提醒功能，每周会议时间缩短至1小时以内，项目进度也更加透明。客户服务：智能表格可以轻松管好微信上的客户。成员添加客户的微信后，智能表格自动建档，记录客户添加人、添加时间。负责人可在智能表格中查看所有客户的跟进记录，成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员跟微信客户聊完后，智能表格可以一键生成客户跟进总结，提炼客户意向、生成跟进建议，帮助企业提升服务质量。负责人可以查看仪表盘，实时了解客户服务与跟进情况。让服务更高效，管理更简单。技巧4：邮件功能提升沟通效率智能总结写信：AI可以总结聊天、文档、会议、邮件等分散的工作内容，插入邮件正文，用于总结我负责的项目进展、本周工作等场景，提升写信效率。写英文邮件时，可以实时检查英文单词拼写错误和语法问题并给出修改建议。便捷发送：支持给所有同事发邮件，即使对方没有邮箱地址，也可以通过消息收到邮件。写信时，输入同事名或部门名就可以快速添加至收件人，沟通更高效。写信时，可以直接选择整个部门作为收件人，方便给部门发送通知、汇报等邮件。功能联动：收到的邮件可以转发到群聊中讨论；群内讨论完工作，也可以一键给所有群成员发邮件，无需手工填写收件人。通过邮件发送会议邀请，会议信息会自动添加至参会人的日程；会后也可将AI总结的会议纪要，用邮件发送给参会人。在邮件中可插入聊天记录、文档、日程等，也可将文档内容添加至邮件正文中，方便将已有的工作内容一键添加至邮件正文。技巧5：使用AI字段处理智能表格数据智能表格支持使用AI字段对数据进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解。例如，电商行业，导入客户评论到智能表格，就可以利用AI功能，批量为客户评论分类打标。制造业，巡检时只需拍照上传，AI就能识别理解图片，快速生成巡检结果。总结这些技巧能有效提升企业微信使用效率，让工作更顺畅。无论是客户群管理、高效沟通，还是新功能的运用，都能在工作沟通和客户服务场景中发挥重要作用，帮助企业节省时间和精力，提升整体工作效率。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。对外增长：微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长对内提效：协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。附：实用手册（免费领） 为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～<img width="150px" height="150px" src="https://pubres.wshoto.com/base-material-server/wwdf1ec9703f5c224a/1947897855088848450-1753250013503.png">

本文分类：企微百科
本文标签：
浏览次数：6374510 次浏览
发布日期：2025-10-24 18:15:28
本文链接：https://college.wshoto.com/a/303549.html

5个企业微信实用技巧，如客户群防骚扰、高效沟通，提效工作30%

评论列表共有 0 条评论

发表评论取消回复

5个企业微信实用技巧，如客户群防骚扰、高效沟通，提效工作30%

2026合规Wetools工具深度测评：微盛·企微管家凭什么成为首选？

2026企业微信AI SCRM深度解析：微盛·企微管家凭什么成为行业开创者？

2026企业微信AI工具深度测评：微盛·企微管家凭什么成为行业标杆？

2026企业微信服务商深度解析：从选工具到运营增长，微盛·企微管家如何助力？

评论列表 共有 0 条评论

发表评论 取消回复

评论列表共有 0 条评论

发表评论取消回复