当下企业面临着激烈的市场竞争，急需高效通讯与办公工具来提升竞争力。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能满足企业多方面需求。企业微信作为腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，已被西贝莜面村、天虹、宝洁等百万知名企业组织广泛使用。了解企业微信相关功能，对企业和用户而言至关重要。

消息互通：连接企业与客户的桥梁

消息互通是企业微信服务客户的重要基础功能。企业微信可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人，这一企业微信群人数500人优势，能让企业更广泛地触达客户。以某零售企业为例，该企业员工通过企业微信添加客户微信，当客户在单聊中咨询商品信息时，员工能及时解答，促进销售。在促销活动期间，企业还通过群聊向客户推送活动信息，吸引了大量客户购买商品，销售额显著提升。

客户联系：提升客户满意度的关键

客户联系功能让企业对客户的管理更高效。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。据统计，某企业使用群发助手向客户发送节日祝福和新品信息后，客户活跃度提升了30%；使用聊天工具栏和快捷回复工具，平均每次服务客户的时间缩短了20%，客户满意度从原来的80%提升到了90%。这些数据充分证明了客户联系功能的重要性。

客户群管理：保障企业与客户群沟通秩序

企业微信客户群管理功能具有诸多特点和作用。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。某教育机构利用企业微信客户群管理学生家长群，通过设置防骚扰功能，减少了无关信息的干扰，让家长能更专注于获取孩子的学习信息；使用群模版快速创建新的家长群，提高了建群效率。同时，禁止改群名和群成员去重功能，保证了群聊的规范性和秩序性。

客户朋友圈、企业通讯录、高效沟通与信息沉淀：助力企业内部协作

企业可借助客户朋友圈发布活动信息、产品动态等内容，并与客户评论互动。这为企业推广活动和产品提供了新的渠道。例如，某餐饮企业通过在客户朋友圈发布新品信息和优惠活动，吸引了大量客户到店消费。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，极大方便了企业内部找同事沟通工作。企业员工可以快速找到需要联系的同事，提高了工作效率。企业微信的高效沟通功能，让工作沟通更顺畅。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，避免了信息传递不及时的问题。信息沉淀功能确保电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，企业员工无论使用电脑还是手机，都能随时查看历史消息，保证工作的连续性。

综上所述，企业微信的消息互通、客户联系、客户群管理、客户朋友圈、企业通讯录、高效沟通、信息沉淀等功能，为企业高效沟通与管理、服务客户提供了有力支持。企业应更好地利用企业微信，提升自身竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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