企业在使用办公软件时，常常面临客户群管理混乱、邮件使用效率低、日程安排协调困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列实用的解决方案。

企业微信中80%用户不知道的客户群管理、邮件、日程安排功能使用技巧，能让客户服务和办公协作耗时从2小时大幅缩短到20分钟。重点推荐第2条，每年可为您节省200工时。

企业微信客户群管理技巧：客户群防骚扰设置

适用场景

当您面临客户群内出现广告、恶意刷屏等情况时，客户群的正常交流和服务秩序会受到严重影响。比如在一些企业微信客户群中，时常会有成员发送广告链接，导致其他客户反感，降低了客户对企业的好感度。

操作路径

具体操作步骤为【客户群】>【群管理】>【防骚扰】。在这个设置中，企业可以根据自身需求选择不同的防骚扰规则，例如设置关键词屏蔽、限制成员发言频率等。

效果实测

在未设置防骚扰功能前，处理客户群内的骚扰信息平均每次需要15分钟；设置后，处理时间缩短至1分钟以内，效率大幅提升。

企业微信邮件使用方法：邮件群发技巧

颠覆认知

多数人常规的做法是逐个添加收件人进行邮件发送，这样不仅操作繁琐，而且容易出错。实际上，使用企业微信的邮件群发功能更高效。

原理剖析

因为企业微信的邮件系统支持批量添加收件人，并且可以对收件人进行分组管理。通过创建邮件组，将不同类型的客户或同事归类，在需要发送邮件时，只需选择相应的邮件组即可一次性发送，大大节省了时间和精力。

企业微信日程安排攻略：日程共享方法

适用场景

当您需要与同事共享日程安排时，如果没有有效的共享方式，很容易出现日程冲突，影响工作效率。例如在项目协作中，不同成员的日程安排如果不能及时共享，可能会导致任务安排不合理，延误项目进度。

操作路径

操作步骤为【日程】>【共享日程】>【选择共享对象】。选择好共享对象后，对方可以实时查看您的日程安排，方便进行协调和沟通。

效果实测

在未使用日程共享功能前，协调一次日程安排平均需要30分钟；使用后，时间缩短至5分钟以内，极大地提高了工作效率。

综上所述，这些企业微信的客户群管理、邮件使用和日程安排技巧，能够显著提升企业的客户服务和办公协作效率，为企业节省大量的时间和成本。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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