在当今各行业的工作场景中，企业与客户沟通难、客户群管理混乱等问题普遍存在。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能很好地解决这些问题。

企业微信中隐藏着许多实用功能，能助力各行业工作效率大幅提升。重点推荐第2条，能为您的工作带来意想不到的便利：

技巧1：巧用消息互通拓展客户服务

在企业运营中，当需要通过微信与客户进行沟通服务时，传统方式往往难以直接触达微信客户，导致沟通效率低下。以零售服务行业为例，以往销售人员很难及时与微信上的潜在客户取得联系，错过很多销售机会。而企业微信的消息互通功能就能很好地解决这个问题。

操作路径为：打开企业微信 > 点击“客户联系” > 添加客户微信，即可单聊或群聊服务客户。群人数可达500人。通过这样的操作，企业可以直接与客户在微信上进行沟通。

效果实测显示，从以往难以直接触达微信客户，到能及时响应客户需求，沟通效率大幅提升。比如在餐饮营销场景中，餐厅工作人员可以通过企业微信添加客户微信，及时向客户推送新菜品、优惠活动等信息，客户也能随时咨询餐厅相关问题，餐厅的订单量因此提升了30%。在金融服务领域，理财顾问可以通过消息互通为客户提供专业的理财建议，客户对服务的满意度提高了25%。

技巧2：善用客户群管理维护良好社群

很多人觉得客户群管理麻烦，这是因为在没有合适工具的情况下，客户群容易出现骚扰信息、群成员随意改群名等问题，导致社群秩序混乱。但其实合理利用企业微信的工具能轻松应对。

原理剖析：企业微信的客户群管理工具，如防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等，支持营造有序的客户交流环境。以政务办公场景为例，政府部门在组织一些政策宣传群时，通过设置防骚扰功能，避免了无关信息的干扰，让政策宣传更加高效。在教育教学场景中，学校老师可以利用禁止改群名等功能，保证班级群的规范性。

在零售服务行业，企业可查看并管理成员的客户群聊，通过群模版快速创建规范的客户群，利用群成员去重功能避免重复营销。在制造管理场景中，企业可以通过客户群管理工具及时收集客户对产品的反馈，提高产品质量。

在客户朋友圈方面，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。在餐饮营销中，餐厅可以将新菜品的图片和介绍发布到客户朋友圈，吸引客户到店消费。在金融服务领域，银行可以将理财产品的收益情况等信息发布到客户朋友圈，增加客户对产品的了解。

综上所述，企业微信的消息互通、客户群管理、客户朋友圈等功能，能为零售服务、教育教学、政务办公、制造管理、餐饮营销、金融服务等行业带来显著的效率提升。这些功能不仅解决了企业与客户沟通难、客户群管理混乱等问题，还为企业拓展客户、维护客户关系提供了有力支持。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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