企业在日常运营中，常常面临办公沟通效率低下、服务客户效果不佳等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，在当下企业运营中占据重要地位，有百万知名企业组织都在使用。

企业微信是什么呢？它有着与微信一致的沟通体验，简单易用。在企业办公沟通场景中，员工之间能轻松交流工作。比如销售团队讨论促销活动方案，成员在企业微信上随时交流想法，就像平时用微信聊天一样自然。而且，电脑与手机多平台消息实时同步，还能云端保存，实现了信息沉淀。员工不管是在办公室用电脑，还是外出用手机，都能随时查看之前的工作沟通记录，不会错过重要信息。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，提升了企业办公沟通的效率。

企业微信还能全方位连接微信。通过消息互通功能，企业成员可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。在企业服务客户场景中，以零售行业为例，销售人员能及时与客户沟通产品信息、解答疑问。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，实现高效的客户联系。比如节日时，企业可以用群发助手给客户发送祝福和优惠活动信息。对于客户群，企业也可查看并管理，还有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，实现高效的客户群管理。企业微信客户群防骚扰功能，能保证客户群环境良好，避免客户受到无关信息干扰。另外，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，这就是客户朋友圈功能。例如，企业发布新品动态到客户朋友圈，吸引客户关注并互动。

企业微信具备文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具，还有灵活易用的OA应用，能助力企业高效沟通与管理。同时，它为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属方案。在教育行业，企业微信有专属方案，学校老师可通过企业微信与家长保持密切沟通。老师能及时发布作业、考试成绩等信息，家长也能随时了解孩子的学习情况，家校沟通效率大大提高。

企业微信为什么重要呢？不同行业使用企业微信后都带来了积极效果。在零售行业，使用企业微信后客户满意度大幅提升。据统计，某知名零售企业使用企业微信服务客户后，客户满意度从原来的70%提升到了90%。在教育行业，家校沟通效率提高明显，原本处理一个家校沟通问题平均需要1天时间，使用企业微信后缩短到了半天。政务行业使用企业微信后，工作流程更加顺畅，办事效率提高了30%。制造行业通过企业微信实现了生产环节的高效沟通，生产周期缩短了20%。餐饮行业使用企业微信进行客户服务，客户复购率提高了15%。金融行业使用企业微信后，客户转化率提升了25%。

综上所述，企业微信是一款集沟通、办公、服务客户等多种功能于一体的工具。它有着与微信一致的沟通体验，能全方位连接微信，具备多种效率工具，还为各行业提供专属方案。对于企业来说，它能提升办公沟通效率，高效服务客户，在企业高效沟通与管理、服务客户等方面具有重要意义。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～