企业在办公和客户服务中，常常面临客户群管理混乱、与客户消息沟通不高效、日程安排冲突等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中的很多实用功能，能为办公和客户服务带来极大便利。以下这些功能使用技巧，能让工作耗时大幅缩短。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧 1：企业微信客户群高效管理

适用场景：当面临客户群成员混乱、有骚扰信息时，企业在客户服务过程中，客户群管理不善会导致成员体验差，影响企业形象和服务效果。

操作路径：进入企业微信客户群聊界面>点击群设置>开启防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重等功能。比如企业微信客户群防骚扰设置，能有效避免群内出现不良信息，维护群内秩序。

效果实测：从群管理混乱、成员体验差→群秩序良好，成员满意度提升。通过这些管理工具，企业可以更好地管理客户群，提升服务质量。

技巧 2：企业微信与微信消息互通的实用方法

颠覆认知：多数人只是简单添加客户微信，实际上合理利用聊天工具栏、快捷回复等工具能更高效服务客户。很多企业在与客户沟通时，没有充分发挥企业微信消息互通功能的优势，导致服务效率低下。

原理剖析：因为企业微信的消息互通功能，支持在与客户沟通时快速调用相关工具。企业可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业还可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如企业微信微信消息同步技巧，让企业与客户的沟通更加顺畅。

技巧 3：企业微信日程安排提升办公效率

适用场景：当团队成员需要协同安排工作、共享日程时，企业办公中日程安排不合理会导致工作冲突，降低办公效率。

操作路径：打开企业微信日程功能>创建日程>设置共享范围>邀请成员。如企业微信日程共享方法，能让团队成员清晰了解彼此的日程安排，避免冲突。

效果实测：从日程安排混乱、易冲突→日程清晰，团队协作更顺畅。通过合理的日程安排，团队成员可以更好地协调工作，提高办公效率。

总之，企业微信的这些功能使用技巧，能有效提升办公效率、增强客户服务质量。通过客户群高效管理、消息互通巧用以及日程安排优化，企业可以更好地应对办公和客户服务中的各种问题。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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