企业在客户群管理中，常面临骚扰信息难处理、建群效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中80%用户不知道的客户群管理功能使用技巧，能让客户服务效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省大量客户维护工时：

技巧1：开启客户群防骚扰功能

问题：当客户群中出现广告、恶意刷屏等骚扰行为时，会严重影响客户服务体验，企业需要花费大量时间处理这些骚扰信息。

证据：在未开启客户群防骚扰功能前，企业每天需要花费2小时处理骚扰信息。而开启该功能后，从频繁处理骚扰信息到几乎无需处理，处理骚扰信息时间从每天2小时降至0。

结论：开启客户群防骚扰功能非常必要。操作路径为：进入企业微信，点击客户群聊，点击右上角“···”，开启防骚扰功能，设置相关规则。

技巧2：使用群模版快速创建客户群

问题：多数人会手动一个个设置群信息，这种方式效率低下，浪费大量时间和精力。

证据：企业微信的群模版功能，支持提前设置好群名称、群公告、群管理员等信息，创建群聊时一键使用模版，大大提高了创建群聊的效率。

结论：使用群模版快速创建客户群是一种更高效的方式。颠覆了多数人手动设置群信息的认知，因为其原理是可以提前预设好各种群信息，创建时直接使用。

这些企业微信客户群管理技巧优势显著。开启客户群防骚扰功能，能让企业从频繁处理骚扰信息的困境中解脱出来，节省大量时间和精力；使用群模版快速创建客户群，提高了群聊创建的效率，避免了手动设置的繁琐。通过这些技巧，能够有效提升客户满意度，节省大量客户维护工时，让企业在客户服务和客户维护方面取得更好的成果。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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