当下企业在日常运营沟通等方面常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业在运营过程中，内部沟通和客户管理方面存在诸多痛点。在内部沟通上，信息传达不及时是常见问题。比如企业有紧急任务需要传达，传统的沟通方式可能要通过层层转达，等信息到达基层员工时，可能已经错过最佳处理时间。而且员工在查找资料时，常常需要东翻西找，效率低下。在客户管理方面，客户跟进易遗漏，企业难以全面掌握成员与客户的沟通情况。例如，成员可能因为忙碌忘记跟进某些客户，导致客户流失。

企业微信针对这些痛点，有一系列实用功能。在内部沟通方面，企业微信有高效的即时通讯功能。它与微信一致的沟通体验，简单易用，员工能快速上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工无论使用哪种设备都能及时获取信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。

在2025年企业微信新品发布上，还带来了全新的AI功能。智能搜索功能不用东翻西找，AI帮你快速找出需要的资料。大家每天工作中都有许多“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索，可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。

在客户管理方面，企业微信全方位连接微信。可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

企业微信在解决企业痛点方面优势明显。它的即时通讯功能和AI功能提高了内部沟通效率，节省了员工查找资料和沟通的时间。客户管理模块让企业能更好地服务客户，减少客户流失。总之，企业微信助力企业发展，能让企业在日常运营中更加顺畅。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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