中小企业的销售团队常常面临三大难题：客户资源分散、跟进效率低、客户流失率高。有一家公司借助企业微信的智能表格和客户标签功能，仅用3个月就使转化率提升了40%。接下来，我们就来拆解他们的成功方法。

客户资源分散，商机大量流失

很多企业的客户资源散落在Excel、微信、邮件等不同地方，超过60%的企业因此流失了商机。这种分散的资源管理方式，让销售团队难以全面了解客户情况，跟进客户时也容易出现遗漏，导致客户流失。

企业微信智能表格+AI标签，精准管理客户

企业微信的智能表格可以自动汇总客户来源和行为轨迹，同时，AI标签能对客户进行智能分层。比如某电商公司使用标签分组后，转化率提高了30%。智能表格就像一个强大的收纳盒，把分散的客户信息集中起来；AI标签则像一个精准的分类器，让销售团队能快速识别出不同类型的客户。

关键操作步骤

1. 智能表格配置教程
首先打开企业微信，进入相关应用找到智能表格。点击创建表格，按照提示设置表头，比如客户姓名、联系方式、来源渠道等。设置好后，表格会自动收集相关信息。（此处可根据实际情况添加截图分步演示）

2. 客户标签规则设置
可以使用高频、意向、流失等标签模板。高频标签针对那些经常与企业互动的客户；意向标签用于有购买意向的客户；流失标签则针对长时间没有联系的客户。通过合理设置标签规则，能更好地对客户进行管理。

3. 自动化SOP推送
在企业微信中设置自动化SOP，比如在节日时自动推送祝福信息，或者在合适的时间推送产品提醒。这样既能增强与客户的联系，又能提高工作效率。

通过企业微信的智能工具，可以释放人力，让销售团队聚焦于高价值客户。企业微信的AI化未来将成为中小企业增长的标配。

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