很多企业在日常办公和客户运营中常常面临效率低下、客户粘性不足等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信有很多实用功能技巧，能解决这些问题。

企业微信中很多用户不知道的几个实用功能技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐客户群运营技巧，能让客户满意度显著提高：

技巧1：高效客户群运营

适用场景

当您希望提升客户群活跃度、增强客户粘性时，企业微信的客户群管理功能就能发挥大作用。很多企业客户群消息回复率低，客户参与度不高，这就是因为没有合理运用客户群管理功能。

操作路径

进入企业微信客户群管理界面，开启防骚扰功能，比如设置关键词自动踢人等。这样可以避免群内出现广告、垃圾信息等影响客户体验的内容。同时，合理利用群模版快速创建规范群聊。群模版可以让群聊一开始就有清晰的定位和规则，方便后续的运营。

效果实测

经过实践，使用这些客户群管理技巧后，客户群消息回复率从30%提升到60%。这充分证明了企业微信客户群管理功能在客户运营中的有效性。

技巧2：便捷邮件使用

颠覆认知

多数人习惯使用外部邮件系统，认为企业微信的邮件功能可能不够强大。但其实企业微信邮件功能更便捷。很多企业在办公协作中，使用外部邮件系统时，常常遇到收件人选择麻烦、附件格式不支持等问题。

原理剖析

因为企业微信邮件与企业通讯录打通，可快速选择收件人，支持多种格式附件。这就大大提高了邮件发送的效率，让办公协作更加顺畅。

技巧3：探索企业微信+AI

创新应用

企业微信接入AI智能客服，能快速解答客户常见问题。在客户运营中，客户常常会有一些重复性的问题，人工客服可能无法及时回复，这就会影响客户体验。

操作指引

在企业微信后台添加AI智能客服应用，设置常见问题及答案。这样，当客户提出问题时，AI智能客服就能快速响应，提高客户满意度。

总之，这些企业微信实用技巧能有效提升企业微信使用效率，助力工作开展。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

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