在企业日常运营中，沟通协作不顺畅、客户管理效率低等问题常常困扰着大家。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，它有着与微信一致的沟通体验，还具备全方位连接微信的能力，文档、会议等效率工具也一应俱全，能助力企业高效沟通与管理。下面就来详细介绍企业微信的各项功能和使用场景。

在团队协作方面，企业微信有诸多实用功能。它有着熟悉的沟通体验，能让同事之间高效聊工作。和微信一样易用，操作简单，员工无需花费大量时间去适应。而且信息能在电脑与手机多平台实时同步，并云端保存，方便随时查看。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，大大提高了沟通效率。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事变得更方便。比如一家大型企业，部门众多，员工数量庞大，通过企业微信的企业通讯录，能快速找到所需同事，节省了时间和精力。

企业微信还能全方位连接微信。通过消息互通功能，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。在客户群管理上，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，能高效管理客户群。另外，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。例如一家零售企业，通过企业微信添加客户微信，利用客户群和客户朋友圈功能，及时向客户推送新品信息和促销活动，提高了客户的购买率。

除了上述功能，企业微信还有通知相关的实用设置。在微信中打开企业微信联系人发送的文档、日程和会议链接时，会通过弹窗提醒您关注“企业微信通知”。点击“关注”，即可关注“企业微信通知”，后续可收到与您相关的企业微信文档、日程和会议相关的提醒。因为文档、日程和会议是企业微信的协作套件，功能之间关联性强，比如可以在日程中自主开启音视频会议或生成会议纪要文档，所以关注“企业微信通知”后，能及时获取重要信息。

收到通知的场景也有多种。当企业微信联系人添加您为企业微信文档的协作者，或添加您为文档的指定权限人，或在文档中@您，或提醒您查看文档修改内容时，会收到文档的相关提醒。当企业微信联系人添加您为日程的参与人，或您参加的企业微信日程即将开始或有修改时，会收到日程的相关提醒。当企业微信联系人邀请您参加会议时，会收到会议的相关提醒。

如果不想被通知打扰，企业微信也提供了设置消息免打扰的功能。可针对应用设置消息免打扰，在微信通讯录中，打开“企业微信通知”，点击需要设置免打扰的应用，进入会话页，点击右上角进入应用详情页，开启“消息免打扰”开关即可。也可针对“企业微信通知”设置消息免打扰，在微信通讯录中，打开“企业微信通知”，点击右上角“+”，选择设置，进入“企业微信通知”详情页，开启“消息免打扰”开关即可。若想取消关注“企业微信通知”，在微信通讯录中，打开“企业微信通知”，点击右上角“+”，选择设置，进入“企业微信通知”详情页，点击右上角“···”，选择“不再关注”即可。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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