
在企业运营中,客户群管理耗时过长、效率低下是个常见痛点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一些实用技巧。
企业微信中80%用户不知道的客户群运营功能使用技巧,能让【客户群管理】耗时从5小时大幅缩短到1小时。重点推荐第3条,每年可为您节省100工时:
技巧1:开启防骚扰功能
适用场景:当您的客户群经常受到广告、垃圾信息等骚扰时,这会严重影响群内交流氛围和客户体验,耗费大量时间处理这些骚扰信息。比如原来每天可能需要花费2小时处理群内骚扰信息。
操作路径:进入企业微信客户群聊界面 > 点击右上角“···” > 开启防骚扰开关,设置关键词、提醒等。
效果实测:开启该功能后,从每天花费2小时处理群内骚扰信息→几乎无需处理骚扰信息,大大节省了时间和精力。
技巧2:使用群成员去重功能
颠覆认知:多数人可能手动一个个检查群成员是否重复,这不仅耗时耗力,还容易出错。实际上企业微信有群成员去重功能,操作更高效。
原理剖析:因为企业微信的客户群管理功能,支持快速识别并去除重复的群成员,提升群管理效率。例如,原本手动检查群成员重复可能需要3小时,使用该功能后,可能半小时就能完成,效率大幅提升。
通过这些企业微信客户群运营技巧,能显著提升客户群运营效率,优化客户服务体验。开启防骚扰功能可减少处理骚扰信息的时间,使用群成员去重功能可提高群管理效率,为企业节省大量工时。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
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