办公族和企业管理者常面临办公效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了企业微信在提升办公效率和客户管理方面的有效方法。

办公场景痛点与企业微信解决方案

在办公场景中，传统办公方式存在沟通不及时、信息分散、协同困难等痛点。例如，员工沟通可能需要在多个工具间切换，信息无法实时同步，导致工作效率低下。企业微信提供了完善的解决方案。其本身具备完善的IM功能，融合了原腾讯会议，支持聊天、电话、会议、直播等场景；协同功能融合了原腾讯文档，提供协作文档、表单、云盘等功能；还有轻OA功能，如打卡、审批、会议室、客户关系管理等。同时，企业微信拥有丰富的第三方应用市场，还提供多样的API接口供外部应用接入。基于统一工作台，员工能实现一站式办公，与微信一致的体验降低了企业数字化门槛，实现高效内外协同。关键动作拆解：企业可批量导入员工信息到企业通讯录，方便员工快速找到同事；利用消息已读未读状态，高效沟通工作；通过电脑与手机多平台消息实时同步及云端保存，沉淀信息。

客户管理场景痛点与企业微信解决方案

客户管理场景中，企业常面临一线服务质量难把控、销售离职造成客户流失、客户信息分散等问题。企业微信能让客户真正沉淀为企业自己的资产，解决客户流失难题。企业可查看并管理成员添加的客户，有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户；还能查看并管理成员的客户群聊，通过防骚扰、禁止加入群聊等工具高效管理。对于销售而言，添加好友自动形成线索，对话关键字识别自动判断销售状态，会议语言自动形成纪要等，避免了传统CRM工具仅赋能高管却麻烦业务人员的矛盾。关键动作拆解：企业可利用客户朋友圈功能，发表活动信息、产品动态等内容，并与客户评论互动；使用客户群模版等工具，高效管理客户群。

企业微信新功能及应用

企业微信不断推出新功能。在办公场景，其统一工作台的一站式办公功能，让员工无需在多个软件间切换，提高了办公效率。在客户管理场景，客户朋友圈功能可加强与客户的互动，提升客户粘性。

综上所述，企业微信在办公效率提升和客户管理方面优势显著。它通过完善的功能体系，解决了企业在办公和客户管理中的诸多痛点。无论是办公场景的高效协同，还是客户管理场景的精准服务，企业微信都发挥了重要作用。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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