企业在日常运营中，常遭遇内部沟通不顺畅、跨部门协作效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能凭借强大的沟通功能，为企业化解沟通难题。

企业内部沟通存在诸多痛点。在信息传递方面，传统沟通方式易导致信息丢失或失真。比如，在一些企业中，重要通知通过层层口头传达，到基层员工时内容已与原意大相径庭，影响工作执行。据统计，这种信息误差可能使工作效率降低30%。而且信息分散在不同渠道，查找困难，员工需花费大量时间寻找所需信息。

在协作效率上，部门之间协作时，沟通流程繁琐，导致项目推进缓慢。跨部门会议常常因协调时间困难而延迟，使得项目进度滞后。另外，工作安排不明确，责任划分模糊，导致工作出现推诿现象，影响团队士气和工作效率。

企业微信有诸多沟通功能可解决这些问题。其熟悉的沟通体验，让和同事高效聊工作成为可能。和微信一样易用的特点，降低了员工的学习成本，员工能快速上手。信息沉淀功能，实现电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。员工无论使用何种设备，都能随时查看历史消息，避免信息丢失。高效沟通方面，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这一功能让沟通工作更高效。比如，在紧急任务分配时，领导能及时了解员工是否收到并理解任务要求，避免因信息传达不及时导致的工作延误。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。员工可快速在通讯录中找到所需同事，节省沟通时间。

在全方位连接微信方面，企业微信也有强大功能。消息互通可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业与客户的沟通更加便捷，能及时响应客户需求。客户联系功能让企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业可利用群发助手向客户推送重要信息，提高工作效率。客户群功能让企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具能维护群聊秩序，提升客户体验。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强与客户的粘性。

企业内部沟通中，可利用企业微信的群聊功能创建部门群、项目群等。在部门群中，领导可及时发布工作安排和重要通知，员工可随时交流工作进展和问题。跨部门沟通时，可创建跨部门项目群，让不同部门的成员及时沟通协作，避免信息传递不畅。文件共享功能可让员工在群里共享重要文件，方便大家查阅和使用。

企业微信的沟通功能优势明显。它操作简单，员工易上手，能快速融入企业的沟通体系。信息沉淀和已读未读状态查看功能，提高了信息传递的准确性和及时性。全方位连接微信的功能，让企业与客户的沟通更加紧密，提升了客户服务质量。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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