在当今的企业运营中,沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业,严重影响企业的发展。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了有效的解决方案。

企业微信为企业带来了熟悉的沟通体验,能让同事间高效聊工作。它与微信有一致的沟通体验,简单易用,员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,这就保证了信息不会丢失,员工无论使用哪种设备都能及时获取重要信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,大大提高了沟通效率。比如在项目紧急推进时,员工可以清楚知道同事是否看到消息,以便及时跟进。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便,节省了查找联系人的时间。

全方位连接微信是企业微信的一大亮点。企业可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这为企业与客户的沟通提供了更广阔的空间。企业还能查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如,企业可以利用群发助手向客户推送最新的产品信息和优惠活动。在客户群管理方面,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这有助于维护群内的秩序,提升客户的体验。企业还能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动,增强与客户的粘性。

在零售行业,企业微信帮助企业更好地服务微信上的用户。以某知名连锁超市为例,通过企业微信添加客户微信,利用群发助手推送促销信息,吸引了大量客户到店消费,销售额显著提升。在教育行业,学校可以通过企业微信与家长保持密切沟通,及时反馈学生的学习情况。在政务、制造、餐饮、金融等行业,企业微信也都发挥了重要作用。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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