在企业运营里，与客户建立有效联系是一大难题。客户分散难集中沟通，信息传递不及时，服务效率低等问题，让企业耗费大量人力物力，却难以取得理想效果。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信客户联系功能能很好地解决这些问题。

企业微信客户联系功能，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。而且企业能查看并管理成员添加的客户。以某零售企业为例，员工小李通过企业微信添加了大量客户微信。有一次新品到货，小李及时给客户发送新品推荐，客户收到消息后，纷纷咨询产品详情，小李借助企业微信的功能，高效解答客户疑问，促成了不少订单。企业也能随时查看小李添加的客户情况，进行统一管理和指导。

企业微信客户联系功能之所以重要，有数据支撑。一项调查显示，使用企业微信客户联系功能后，客户满意度提升了30%。这得益于企业微信提供的一系列实用工具。群发助手能帮助企业快速向客户传达重要信息。比如节日促销活动，企业可一键将活动信息发送给大量客户。聊天工具栏提供了丰富的操作选项，员工能快速发送图片、文件等资料。快捷回复功能让员工能迅速回应客户咨询，提升服务质量。当客户询问常见问题时，员工只需点击预设的快捷回复内容，就能秒回客户。

企业微信客户联系功能要点在于可添加客户微信、企业对成员添加客户的管理，以及群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具的运用。这些功能对企业服务客户、提升运营效率意义重大。它让企业与客户的沟通更便捷、高效，能及时了解客户需求，提供优质服务，从而提高客户满意度和忠诚度，为企业带来更多的业务机会和收益。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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