当下企业在办公和服务客户时，常面临沟通不顺畅、管理效率低等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它有着和微信一致的沟通体验，员工很容易上手。而且，企业微信实现了电脑与手机多平台消息实时同步，还能云端保存，也就是企业微信消息同步功能，让信息沉淀下来。比如某制造企业，以前员工沟通工作靠传统即时通讯工具，信息分散在不同设备，查找困难。用了企业微信后，员工无论用电脑还是手机，都能随时查看完整聊天记录，工作沟通变得便捷高效。

企业为何需要使用企业微信呢？先从内部沟通角度看。企业微信通过多种方式实现高效沟通，让工作推进更顺利。其发出的消息可以查看对方的已读未读状态，员工能清楚知道同事是否看到消息，避免重复沟通和信息遗漏。像某政务单位，在处理紧急文件时，通过企业微信发送文件并查看阅读状态，能快速确认文件是否传达到位，大大提高了工作效率。企业通讯录功能是企业微信助力内部沟通的一大利器，支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。一家大型零售企业，员工众多，部门复杂。使用企业微信的企业通讯录后，员工能快速找到所需同事，沟通协作更高效。

再从服务客户角度看。企业微信一大强大功能就是消息互通，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。某餐饮企业，通过企业微信添加客户微信，建立客户群，及时推送新品信息和优惠活动，吸引了更多客户到店消费。客户联系功能是企业微信服务客户的关键一环，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。某金融企业，利用企业微信的客户联系功能，对客户进行分类管理，通过群发助手定期推送理财产品信息，客户响应率明显提高。客户群管理是企业微信保障客户群良好秩序的重要功能，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。某教育机构，通过企业微信的客户群管理功能，设置群规则，防止广告骚扰，为学生和家长提供了良好的交流环境。客户朋友圈功能让企业能及时向客户分享活动信息、产品动态等内容，并与客户评论互动。某时尚品牌，通过企业微信的客户朋友圈功能，发布新品穿搭和时尚资讯，与客户互动频繁，提升了客户的忠诚度。

总之，企业微信具有沟通体验好、多平台消息同步、可查看已读未读状态、方便查找同事、消息互通、客户群管理、客户朋友圈等功能。这些功能对于企业高效沟通与管理、服务客户意义重大。它能提升企业内部沟通效率，让企业更好地服务客户，从而在市场竞争中占据优势。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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