企业在与客户沟通和员工协作方面常面临挑战，如客户沟通效率低、员工协作不顺畅等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它有着与微信一致的沟通体验，简单易用。电脑与手机多平台消息实时同步，还能云端保存。发出的消息能查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。

在客户联系功能方面，企业微信优势明显。消息互通可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。例如，某零售企业员工通过添加客户微信，及时为客户解答产品疑问，促成了更多交易。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。某教育企业利用群发助手向家长发送课程通知，提高了信息传达效率。客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。某金融企业通过客户群管理工具，规范了群内交流秩序，提升了客户满意度。客户朋友圈可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某餐饮企业通过客户朋友圈宣传新菜品，吸引了更多客户到店消费。

在员工沟通协作方面，企业微信也有出色表现。多平台消息同步让员工无论使用电脑还是手机都能及时获取信息。已读未读状态查看能让员工清楚沟通进度。企业通讯录方便员工快速找到同事，提高沟通效率。某制造企业通过企业通讯录，员工能迅速找到技术专家解决生产问题，减少了生产停滞时间。

综上所述，企业微信在客户联系功能上能帮助企业更好服务客户，在员工沟通协作方面能提升工作效率。它是企业服务客户与内部沟通管理的重要工具。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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