企业在客户服务方面，常面临客户管理难、服务效率低等挑战。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信客户联系功能能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，其客户联系功能十分强大。企业可通过企业微信添加客户的微信，无论是单聊还是群聊，都能为客户提供服务，群人数可达500人。比如，零售行业的企业员工，可通过添加客户微信，及时向客户推送新品信息、优惠活动等。同时，企业还能查看并管理成员添加的客户，这一功能在客户管理方面意义重大。以教育行业为例，学校老师添加学生家长微信后，学校可对老师添加的家长信息进行统一管理，确保信息的安全性和规范性。

企业微信客户联系功能之所以重要，是因为它有一系列实用工具。群发助手可让企业向大量客户发送信息，节省时间和精力。例如，金融企业在推出新的理财产品时，可使用群发助手快速将产品信息推送给客户。聊天工具栏能为成员提供便捷的操作，成员在与微信客户聊天时，还可查看AI自动生成的服务总结，企业也能自定义总结要求。快捷回复则能让成员快速响应客户问题，提高服务效率。像餐饮企业在面对客户咨询营业时间、菜品特色等常见问题时，使用快捷回复功能，能迅速给出准确答案。

众多企业使用企业微信客户联系功能后，成效显著。据统计，一些企业使用后客户满意度提升了30%，客户流失率降低了20%。这充分证明了该功能在服务客户、管理客户方面的重要性。

总之，企业微信客户联系功能可添加客户微信，企业能进行有效管理，还借助群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，高效服务客户。这对企业提升客户服务质量、增强客户管理能力意义重大，能帮助企业在市场竞争中占据优势。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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