企业在日常运营中，常面临沟通效率低、客户服务难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它具有和微信一致的沟通体验，这让员工使用起来毫无障碍，简单易用。企业微信支持多平台消息实时同步，并进行云端保存，实现了信息沉淀。员工在电脑与手机上都能随时查看消息，不用担心信息丢失。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，极大地提升了沟通效率，让工作推进更加顺畅。

在企业通讯录方面，企业微信支持批量导入员工信息并统一管理。企业只需按照模板整理好员工信息，即可快速完成导入，方便又高效。这使得员工找同事更加方便，无论是在日常工作交流，还是紧急项目协作时，都能迅速找到相关人员。

企业微信全方位连接微信，在客户服务方面表现出色。消息互通功能让企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。某零售企业通过企业微信添加客户微信，利用客户群管理工具进行产品推广和客户服务。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。

企业还可查看并管理成员的客户群聊，拥有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，可高效管理客户群。客户朋友圈功能也很实用，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强了与客户的联系。

那么，为什么企业要用企业微信呢？从提升内部沟通效率角度来看，信息沉淀和高效沟通功能对工作推进有很大好处。信息沉淀让企业的知识和经验得以积累，新员工可以快速学习和借鉴。高效沟通则减少了沟通成本和误解，提高了工作效率。据统计，使用企业微信后，企业内部沟通效率提升了30%，项目推进速度加快了20%。

从客户服务和拓展角度，全方位连接微信的各项功能对服务客户、维护客户关系起到了重要作用。企业通过消息互通、客户联系、客户群管理和客户朋友圈等功能，能够更好地了解客户需求，提供个性化的服务。某金融企业使用企业微信后，客户满意度提升了15%，业务增长了25%。

企业微信是一款功能强大的企业通讯与办公工具，它能提升企业内部沟通效率，加强客户服务和拓展。对于企业来说，了解和使用企业微信至关重要。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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