企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。这些问题严重影响了企业的发展和竞争力。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了有效的解决方案。

企业微信,是腾讯微信团队为企业打造的企业通讯与办公工具。它有着诸多显著优势,能很好地解决企业面临的问题。

熟悉的沟通体验,高效聊工作

很多企业在内部沟通中,存在沟通不顺畅、信息传递不及时等问题。传统的沟通方式,如邮件、电话等,效率较低,且信息容易丢失。而企业微信具有和微信一样易用的特点,与微信一致的沟通体验,让员工能够快速上手。

从证据来看,企业微信的电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存。这意味着员工无论使用哪种设备,都能及时获取信息,不会错过重要的工作内容。同时,发出的消息可以查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。例如,在项目推进过程中,负责人可以清楚地知道团队成员是否阅读了重要的任务安排,及时督促未读成员,确保项目进度。

此外,企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。企业可以快速建立起完整的员工信息库,员工在需要与同事沟通时,能够迅速找到对方的联系方式,节省了查找时间。

结论就是,企业微信的这些功能,为企业提供了一个高效的内部沟通平台,让员工能够更加专注于工作,提高工作效率。

全方位连接微信

企业在拓展客户、服务客户方面,也面临着诸多挑战。传统的客户服务方式,难以满足客户多样化的需求,且客户信息管理困难。而企业微信全方位连接微信,为企业解决了这些问题。

在消息互通方面,企业员工可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业能够与客户进行更直接、更便捷的沟通。例如,销售人员可以及时了解客户的需求,为客户提供个性化的解决方案。

企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。通过这些工具,企业能够更好地管理客户资源,提高客户服务质量。同时,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这有助于企业维护良好的客户群秩序,提高客户群的活跃度。

另外,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。这为企业提供了一个更广阔的营销渠道,能够更好地推广企业的产品和服务。

综上所述,企业微信全方位连接微信的功能,为企业提供了一个强大的客户服务和营销平台,帮助企业更好地拓展客户、服务客户。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

附:实用手册(免费领)

为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~