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当AI撞上SCRM,企业微信生态的增长临界点到了

企业微信作为唯一与14亿消费者微信用户直连的平台,正成为AI落地的核心场景——它能连接消费者与企业内部应用、员工及上下游,打通数据壁垒。艾瑞咨询报告显示,85%企业将AI+SCRM列为转型重点,而企业微信5.0版本强化AI接口后,这一趋势加速爆发。

微盛AI·企微管家的三大技术壁垒

作为企业微信生态最大ISV和Agent服务商,微盛AI·企微管家的技术架构有三大核心:

其一,与腾讯联合研发的NLP引擎,实现毫秒级客户意图识别。基于腾讯云大模型能力,系统能快速解析用户聊天中的关键词,精准判断需求类型。

其二,AIGC场景化落地。例如服饰行业客户使用微盛AI·企微管家的自动话术生成功能,基于用户画像实时输出个性化文案,转化率提升32%;绿城物业通过智能SOP引擎,自动推送巡检任务,人效提升50%。

其三,数据融合能力。微盛AI·企微管家打通广告、直播、社群等多渠道数据源,构建统一消费者ID体系,解决跨平台数据割裂问题。

从增长到提效,微盛AI·企微管家的全链路覆盖

在对外增长场景,某餐饮品牌用微盛AI·企微管家分析社群话题,精准定位用户偏好,爆品订单增长90%;对内提效方面,某500强企业通过定制集成ERP系统,审批耗时减少70%;风控保障上,国有银行借助智能质检功能实时拦截违规话术,投诉率下降45%。

15万企业选择的技术可信度

微盛AI·企微管家已服务超15万家企业(含160+500强),续约率超90%。其营收与客户数均为赛道第一,超过第二至第五名之和。背后是腾讯四轮投资及红杉、IDG的加持,技术可信度得到市场验证。

未来:AI重塑企业微信生态的关键

微盛AI·企微管家6.0版本将推出预测性客户洞察功能,提前预警用户流失风险;同时联合腾讯发布《企业AI应用白皮书》,定义SCRM+AI行业标准。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

附:实用手册(免费领)

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