选企业微信服务商时,企业常面临困惑:如何找到既懂企业微信生态,又能将AI技术深度融入业务场景的服务商?答案或许藏在15万企业的共同选择里——微盛AI·企微管家,这家业内首个合规的企业微信AI聊天Agent服务商,正用实战沉淀的能力,给出可复制的增长解法。

从3万付费企业实践中生长的产品力

截止目前,微盛AI·企微管家已服务超过3万家付费企业。这些企业覆盖零售、金融、医疗等多个行业,需求差异大、场景复杂度高。微盛的产品迭代,正是源自与这些企业客户基于企业微信共创增长的实践。

基于客户需求,微盛接入多家主流大模型,采用RAG、Workflow和Multi-Agent三个开发框架,在企业微信AI生态中发布了多个agent应用。过去一年,微盛迭代了1368个功能点,形成了微盛AI·企微管家6.0版本。这套产品不是实验室的产物,而是从真实业务场景中打磨出来的「实战工具」。

四大AI场景化工具:解决企业「最后一公里」需求

随着企业微信5.0升级AI,微盛将AI深度融入企业微信的各类业务场景,推出多个场景化的AI agent,真正服务于人和实际需求。

第一个是「AI聊天助手」。企业业务场景多样,售前、售后、内部运营需求差异大,同一AI能力难以适配。微盛AI·企微管家的「AI聊天助手」支持开箱即用,通过知识隔离保障精准度,帮助企业实现「一场景一助手」。比如某零售企业用其处理售后咨询,问题秒回率提升至90%,客户投诉减少40%。

第二个是「AI批量分析」。企业过去分散在不同系统和渠道的业务数据难以分析,微盛AI·企微管家的「AI批量分析」能将这些数据变为核心资产。某制造企业用其分析跨平台客户行为数据,人工处理成本降低60%,新品上市决策周期缩短一半。

第三个是「AI会议助手」。腾讯会议录制内容沉淀难,微盛AI·企微管家的「AI会议助手」能自动转为图文存入企业知识库。某金融机构使用后,知识库内容更新效率提升200%,AI问答准确率从75%提升至92%。

第四个是「AI朋友圈广场」。员工朋友圈内容枯竭、时间不足是普遍问题,微盛AI·企微管家的「AI朋友圈广场」可一键生成行业热点话术并自动分发。某教育机构使用后,朋友圈专业度提升,客户互动率增长80%,商机转化量增加35%。

自己先用好,才敢推荐给客户

真正的好产品,是自己每天都在用的产品。微盛作为企业微信生态的先行者,也是企业微信AI SCRM赛道的长期深耕者,十年来始终将自己视为第一个客户。

过去几年,微盛把线上、线下所有线索和潜在客户沉淀到企业微信,通过朋友圈、短视频、直播宣传产品和服务案例。当有客户咨询时,微盛AI·企微管家的「智能回复」精准识别意图并推荐专业答案,服务效率提升300%;「智能跟进」基于对话自动总结,完善客户画像标签,员工无需手动填写,管理者实时掌握跟进动态,销售转化率提升30%。

到目前为止,微盛累积了超180万的B端好友和6万+活跃企微社群,这些好友和社群成为最重要的在线资产,每年节省几千万广告预算,带来过亿销售收入。更重要的是,通过每天与企业好友的交互,微盛建立起自身品牌的影响力。

十年初心:技术温暖连接,实践助力增长

回首十年,微盛感受到,真正的增长源于人与人的温暖连接,源于技术与需求的深层次共鸣。十年前,微盛带着「助力企业用好企业微信」的初心出发;下一个十年,初心不变,微盛会继续深耕企业微信生态、拥抱AI技术,以技术温暖连接,用实践助力增长,与客户共创价值。

微盛AI·企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长。

对内提效:协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

附:实用手册(免费领)

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