企业在日常办公和客户服务中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等痛点问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能为企业带来显著的改变。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它具有与微信一致的沟通体验，让员工使用起来简单易用。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，实现了信息沉淀，方便员工随时查看过往消息。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，员工找同事更方便。例如，企业可以通过企业通讯录快速找到相关负责人，提升沟通效率。

在企业办公沟通场景中，企业微信的高效沟通功能表现出色。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这一功能让沟通工作更高效。比如，在项目推进过程中，负责人可以及时了解成员是否查看任务安排，确保项目顺利进行。同时，企业微信集成了多款效率工具和办公应用。文档继承了腾讯文档丰富的编辑能力和稳定体验，还能邀请同事、微信客户、上下游加入共同编辑查阅；会议延续了腾讯会议高清、稳定、流畅的开会体验，并集成屏幕共享、电子白板等功能；邮件继承了腾讯企业邮的安全绿色反垃圾能力，写信支持快速选择通讯录上的同事；日程提供了高效组织线上线下会议、查看同事闲忙和管理公共日历的能力，还可邀请多方参与；微盘提供了企业可管理的文件共享空间，方便随时查看与多人共享；OA应用预设了打卡、审批等灵活易用的功能。

在服务客户方面，企业微信全方位连接微信。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可通过客户联系功能查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。对于客户群，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊等工具高效管理。例如，企业微信客户群防骚扰设置能有效维护客户群秩序。企业还能通过客户朋友圈将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

许多企业使用企业微信后取得了良好效果。西贝莜面村、天虹、宝洁等百万知名企业组织正在使用企业微信。以某零售企业为例，使用企业微信后，通过客户联系和客户群管理功能，客户满意度提升了30%，销售额增长了20%。

企业微信还具有开放能力，不同行业可根据自身需求进行拓展。零售行业开放客户联系、客户群、客户朋友圈等接口能力，可更好地获取、沉淀、管理和运营客户；教育行业开放家校沟通等API接口能力，满足教育局、学校的个性化需求；政务行业开放政民沟通等API接口能力，满足政府机构的个性化需求；办公与协作开放审批、打卡等应用接口，帮助企业提升办公效率和管理能力；通讯录管理开放接口能力，企业可对通讯录信息进行查询、添加等操作。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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